Как учиться у пользователей

Пользователь — не просто потребитель. Это твой соавтор. Именно он подскажет, что работает, а что нет.

Учиться — значит:

– Проводить кастдев-интервью без «подсказок».
– Анализировать, как реально используют продукт.
– Смотреть, где пользователь застревает, где обходит, где радуется.

Иногда нужно просто замолчать и наблюдать. Самые сильные инсайты — в том, что люди делают, а не говорят.

Фаундер, который умеет слушать, строит продукт, который реально нужен.

#ПолеТехпреда #РосмолодёжьГранты #Росмолодёжь