🚀 ИИ сказал, что проблему решили — а база ответа не подтвердила: тест на надёжность агентов

📍 Онлайн · 🕒 3 окт 2026, 22:56 UTC

Microsoft и Hugging Face представили ThinkingBox — набор тестов, который оценивает агентов по тому, какие записи и побочные эффекты они оставляют в бэкенде, а не по сгенерированным фразам. В одном примере агент закрыл обращение клиента, хотя у перевозчика всё ещё была пометка «исключение».

Для бизнеса важно не только, чтобы агент «сказал» правильное, но и чтобы он действительно выполнил нужные действия в системе.

При автоматизации процессов стоит проверять изменения в базе и повторяемость результатов, а не полагаться только на лог вызовов или текст ответов агента.

🔗 Первоисточник: Hugging Face

🔔 ПОДПИСАТЬСЯ