McDonald’s с помощью ИИ манипулирует ценами в заведениях — журналисты Reuters выяснили: алгоритмы анализируют миллионы покупок почти в 14 000 ресторанов США и рекомендуют «оптимальную» цену для каждого блюда в каждой точке.

В системе есть цены из меню соседних Wendy’s и Burger King, а ещё — оценка готовности местных покупателей платить. Владельцу могут прямо написать, насколько гости его ресторана чувствительны к цене. Во Фресно журналисты нашли бигмак за $5,69 и такой же за $6,89 всего в 3,2 км, разница — 21%. McDonald’s все отрицает и говорит, что владельцы франшиз выбирают ценник сами, хотя пять опрошенных владельцев рассказали о давлении со стороны сети.

Самое забавное, что ИИ-инструменты работают в фаст-фуде как минимум с 2019 года, а в последние месяцы алгоритм иногда советует снижать цены, чтобы вернуть обедневших покупателей.

Ради дешевого бургера придётся протопать в неблагополучный район.

Technogram Inside