EGO – новая программа лояльности Inventive Retail Group

▶️В IRG решили объединить всю платёжеспособную аудиторию под одной «крышей» – теперь баллы, накопленные за покупку условного iPhone в restore:, можно потратить на конструктор LEGO в «Мире кубиков».

Удивительно, но раньше в компании не было единой системы лояльности (и это в 2026 году) – клиентские данные и стимулы существовали разрозненно, теперь коллеги пытаются это исправить.

В IRG отмечают, что около 10% активных клиентов группы уже сейчас ежегодно делают покупки в нескольких брендах группы. Накопление бонусов составит до 7%, списание – до 40% от общей стоимости.

🟢Отныне при большом количестве покупок у постоянных клиентов будет раздуваться «эго» – чтобы его нормализовать, потребуется совершить покупку и списать баллы.

Удивительное совпадение для компании, где платёжеспособность целевой аудитории оценивается как «выше среднего», а старт продаж Vertu преподносится как нечто экстраординарное.

™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX