Если покупать технику, то через чат-боты

▶️По данным «Яндекса», с начала 2026 года почти 17% всех запросов о покупках в Алисе AI приходится именно на бытовую технику и электронику.

Пользователей привлекает возможность удобного изучения характеристик и отзывов, сравнения моделей, цен и условий покупки.

В середине лета пользователи чаще всего искали холодильники и телевизоры, а также смартфоны.

Также в «Яндексе» отдельно делают акцент на роли ИИ в поиске выгодного предложения. С помощью специализированного агента по категории БТиЭ в среднем удаётся находить товары на 21% дешевле, а в отдельных случаях разница достигает 40%. Умеет ли агент отличать контрафакт от оригинальной продукции – не сообщается.

🟢ИИ медленно, но верно становится частью повседневной жизни и инструментом для совершения покупок. В то же время к результатам ИИ-поиска стоит относиться критично. То, что нейросеть нашла товар «дешевле», ещё не означает, что это действительно лучшее предложение на рынке: алгоритм может игнорировать часть продавцов, дополнительные условия покупки, комплектацию, время или стоимость доставки.

Отдельный вопрос – происхождение самого товара. Низкая цена может быть следствием не только удачной акции, но и серого импорта, отсутствия официальной гарантии или даже контрафакта. Поэтому да, ИИ может существенно сократить время поиска, но важно помнить, что ответственность за финальный выбор по-прежнему остаётся на покупателе. Принцип «дешевле значит выгоднее» работает не всегда.

™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX