Miele стреляет себе в ногу

На выходных в дизайн-сообществе разгорелись споры вокруг публичной политики бренда Miele. Все из-за ролика, высмеивающего дизайнерские бонусы от интеграции техники в свои проекты. Несмотря на юридически закрепленный статус такого рода комиссии, команда бренда уверенно приравняла их к «откатам» из 90-х.

Финальным аккордом репутационного провала Miele стала блокировка дизайнеров, которые писали под видео негативные комментарии. Все как в учебнике по PR — правда, из раздела «как не надо делать».

Остальные попытки бренда в креатив тоже оставляют желать лучшего. Чего стоит один только ролик, копирующий сцену из сериала «Беспринципные», — там вместо сумки Birkin скрывающий измены муж приносит в дом комплект техники Miele.

Вот такой парадокс: пока другие бренды идут в построение своего комьюнити, Miele его уверенно разрушают.

🛋 Интерьерный бизнес в Telegram | в MAX