Ремонтное изобилие

▶️Совет Федерации одобрил поправки в закон «О защите прав потребителей»: теперь производители техники обязаны обеспечивать возможность ремонта и технического обслуживания товаров на протяжении всего срока службы.

Реализация этого проекта состоит из двух обязательств:

🔘обеспечение ритейла (организаций и ИП) запчастями, необходимыми для ремонта и технического обслуживания. Здесь расчёт на то, что сервисные центры смогут оперативнее исправлять поломки;
🔘в случае внесения изменений в техническую документацию изготовитель обязан сообщать об этих изменениях в течение всего срока службы товара. При отсутствии срока – в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Новые требования вступят в силу 1 марта 2027 года.

🔊 По идее, закон должен повысить доступность ремонта, сократить зависимость сервисных центров от неофициальных источников комплектующих и технической информации, а также продлить жизненный цикл устройств, что соответствует мировому тренду «право на ремонт». Другой вопрос в том, будут ли производители эти правила соблюдать – для многих предоставление критичной технической информации табу, особенно когда речь идёт про неавторизованные сервисные центры.

™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX