LG продолжает играть на нервах пользователей

▶️Корпорация обновила условия использования своих телевизоров на базе webOS. Владельцы корейских телевизоров теперь обязаны предупреждать членов семьи и гостей о том, что их голос может записываться и обрабатываться при использовании ИИ-функций.

Сам факт использования голосовых данных для работы ассистента не является чем-то новым для рынка, но с каждым нововведением реакция общества становится всё более и более негативной. Возможно, люди недооценивали объём собираемых данных корпорациями ранее, а повсеместное внедрение ИИ стало отличным поводом обратить на это пристальное внимание.

▶️В любом случае у корпораций появилась новая проблема – как в пост‑ИИ эру сохранить доверие пользователей, одновременно не сократив объёмы собираемых данных. Информация – второе золото и ключевой актив для развития технологий искусственного интеллекта.

Ответ лежит на поверхности: следует предложить пользователям понятные механизмы согласия, отказа от установки ненужных программ или сбора данных, предложив реальные преимущества и выгоды при сотрудничестве в сборе данных. Ну или сделать как Samsung.

™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX