«Яндекс» осваивает новый канал продаж

▶️Новые наушники «Яндекс Дропс», вышедшие в продажу днём ранее, можно приобрести исключительно через ИИ-ассистент «Алиса AI». Такое ограничение будет действовать до 15 июня.

Это первый шаг компании к развитию транзакционного ИИ – инструмента, позволяющего использовать чат-бот не только для консультации и выбора товара, но и для его приобретения.

▶️Сейчас ассистент интегрирован исключительно с маркетплейсом «Яндекс Маркет». При попытке приобрести наушники через чат-бота открывается стандартное окно оплаты маркетплейса. Интересно, какое развитие получит инструмент: воспользуется ли компания конкурентным преимуществом и начнёт активно продвигать товары со своей площадки или ассистент будет способен проявлять заботу и о кошельке пользователя, а не акционеров компании.

В «Яндексе» считают, что подобные сценарии продаж вскоре станут массовыми и уже к 2030 году до 10% всех онлайн-покупок в России может совершаться через ИИ-ассистентов. При прогнозируемом объёме рынка электронной коммерции свыше 30 трлн рублей речь идёт о сегменте размером около 3 трлн рублей.

™️ ТехноРитейл