Бренд Scarlett провел рестайлинг

▶️И всё ради великой бизнес‑цели – увеличения стоимости продукции. В компании посчитали, что для этого хватит красивой обёртки. Но достаточно ли этого на самом деле?

Что сделал бренд (в сотрудничестве с Depot):

🔘Переосмыслил бренд‑платформу под новую женскую аудиторию: оказывается, женская аудитория 30 лет назад и сейчас – совершенно разные люди;
🔘Выстроил архитектуру линеек и дизайн‑систему – по всей видимости, чтобы явно отделить эконом‑сегмент от псевдопремиума;
🔘Сохранил узнаваемость у целевой аудитории прошлых лет, одновременно став релевантным для молодёжи.

Конечно, получилось лучше, чем было – наверное, каждый из нас сталкивался с упаковками бренда разной степени «паршивости». Но для того чтобы подняться на уровень выше в глазах потребителя, красивой коробки явно недостаточно – необходимо инвестировать в сервис, качественный клиентский опыт и коммуникации. Если твоя продукция по качеству воспринимается на несколько шагов ниже, чем условный Xiaomi, то никакие коробки не спасут.

™️ ТехноРитейл