Что может произойти, если ребёнок случайно закажет на маркетплейсе смартфон, а вы это заметите слишком поздно?

Чтобы ответить на этот вопрос, трёхлетний ребёнок в Пскове случайно оформил новенький iPhone 17 Pro на 1 ТБ за 247 640 руб. Губа не дура, будем честны.

Далее события развивались стремительно:

🔘Мама ребёнка попыталась отменить заказ, но было уже поздно: служба поддержки отказала в возврате ввиду того, что прошло больше часа после совершения заказа;
🔘Также была совершена попытка отказа от товара в ПВЗ – но и здесь безуспешно, система отказалась оформлять возврат. Пришлось забирать товар и идти в суд;
🔘Ответчик иск не признал.

В итоге суд пришёл к выводу о том, что были нарушены права потребителя, и постановил взыскать с ответчика в пользу истицы:

🔘Стоимость оплаченного товара;
🔘Штраф 50% от присуждённой суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;
🔘Компенсацию морального вреда.

Истице также придётся вернуть продавцу смартфон в полной комплектации и без признаков эксплуатации.

Для того чтобы не попасть впросак, как героиня сей эпопеи, достаточно просто не давать гаджеты в руки ребёнку – тем более когда это несёт существенные риски для его развития.

™️ ТехноРитейл