Дочитал, практически залпом, книгу Осторожно, двери открываются - роман-тренинг про мастерство-продаж.
Очень интересный формат, сходу не вспомню, читал ли я что-то такое раньше - тренинг, а именно приемы продаж, обрамлены в художественную историю. Т.е. по сути ты вместе с главным героем попадаешь в мир продаж, он сталкивается с проблемами, узнает новое, решает, его учат, он развивается, а ты вместе с ним.

Узнал ли я что-то новое? Определенно да. Может быть где-то на уровне подсознания кое что из этого было очевидно, но благодаря книге все мысли были сформулированы в правильные слова.

Например, жизнь покупателя должна стать лучше после продажи. Очевидно? Да. Но как ты сходу поймешь, что за жизнь у этого покупателя? Надо общаться. Надо поднять уровень отношений до доверительных. Надо знать свой продукт. Очевидно? Очевидно. Все ли продавцы так делают или все-таки тараторят скрипт?

История - метафора, но советы - дельные. Рекоменд.