Пока город спит, чат поддержки жителей на платформе «Электронный дом» работает! 🌙

С начала года специалисты обработали уже более 8,8 тысяч ночных обращений москвичей.

О чем чаще всего спрашивают за полночь?

1️⃣ Общие собрания собственников
Многие предпочитают знакомиться с повесткой и голосовать именно вечером или ночью, когда появляется свободное время.

2️⃣ Вопросы содержания дома и дворовой территории
Протечка, отключение света, шум, внезапная неисправность — такие вопросы не ждут утра. Операторы подсказывают, как оформить заявку, чтобы недочёт устранили быстро.

3️⃣ Помощь в нестандартных ситуациях
Вот реальный пример: пользователь ночью оказался далеко от дома, навигация на телефоне отказала, а метро уже закрылось. Обратившись в чат, он получил подробный пеший маршрут от оператора и благополучно добрался до дома.

Чат поддержки жителей на платформе «Электронный дом» работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

📲 Подписывайтесь на наш канал в МАКС

@techmos