🫀Путь к сердцу руководителя лежит через …

Каждый, будучи наёмным работником (в т.ч. и я), задумывался о том, что начальство от него требует, почему руководители просят *это*, почему работа устроена *так*, и сомневался в правильности решений сверху, отрезая аргументом «Я лучше знаю». Став руководителем команды, я осознал — пусть каждый сотрудник и знает свою область, но у него нет всей картинки сверху, он не понимает всех процессов, всех издержек и противовесов. В своё время, в роли рядового сотрудника мне казалось, что я понимал абсолютно всё, но оказалось наоборот — всё гораздо глубже и сложнее.

Сейчас, налаживая работу команды, активно помогая своим ребятам, отвечая перед вышестоящим руководством и работая на большем масштабе, я понимаю, сколько всего надо учитывать… Но а чего же ожидаем мы (руководители) от команды и как в наших глазах стать уважаемым сотрудником — читать ниже:

1️⃣ Закрывать задачи и выполнять работу

Очевидно, но некоторые смещают фокус с итогов на процесс деятельности. Запомните, результат превыше процесса!

Важно не то, что вы очень заняты, не масса встреч, не часы за компом, а выполненные задачи, результат. Если нет продукта вашей деятельности, то руководителю нечего взять на вход, чтобы переработать и предложить на выход, а значит проседают результаты и руководства.

2️⃣ Учитывать всю информацию, особенно которую даёт руководитель

Вы не просто делаете задачу, а, во-первых, вы делаете её в определенные сроки, согласно требованиям и с пониманием того, как этот результат встраивается дальше и что именно для этого надо подготовить.

А во вторых, не забывайте детали и вводные от руководителей и учитывайте их в своей деятельности. Уточняйте, чтобы лучше понимать контекст и сделать работу правильно.

3️⃣ Приходите с решениями, а не с вопросами

Если сотрудник постоянно спрашивает, что и как сделать, как не ошибиться в каждой мелочи, каким образом решать задачу, он грузит руководителя и делегирует ответственность за принятие решений в своей области — «Ну мне так начальник сказал».

Хорошие руководители не наказывают за инициативу и ожидают, что вы сами будете экспериментировать и учиться. Главное — одни и те же ошибки не повторять или не совершать критических.

4️⃣ Ответственность и инициативность

Всё становится проще, когда руководителю не надо тратить много времени на погружение в контекст, объяснение, как вам делать вашу работу или какие задачи стоит выполнять, начиная со своевременной отчетности и заканчивая правильным позиционированием и презентацией результатов.

То есть они хотят, чтобы вы потихоньку всё больше и больше сами закрывали задачи, а их объяснения, правки, изменения, комментарии и крайнее состояние «Пофиг, сделаю сам» сводились к нулю.

Они сами зажаты в ограничениях или почти всегда находятся в позиции подчиненности, просто на уровне выше. Например, надо выполнить показатели, надо сделать столько-то продаж, надо, чтобы компания или отдел держались на плаву, потому что иначе, как минимум, у них не будет из чего платить вам же зарплату.

5️⃣ Чтобы вы профессионально росли

… могли лучше и быстрее выполнять свою работу, чтобы вам можно было дать больше ответственности и возможностей. Они хотят, чтобы на вас можно было положиться и не контролировать каждый шаг.

Если сотрудники растут, руководитель тоже растет. А адекватный ещё хочет, чтобы вы в своей области были лучше, чем он.

Постарайтесь понять своих руководителей, они тоже люди, только с большей ответственностью и нагрузкой. Старайтесь делать всё от вас зависящее и быстрее расти!)

Денис @techmeta