Das Röteln des Bildschirms des Galaxy S26 Ultra – ein Softwarefehler, wurde erklärt, dass der rote Fleck in der Mitte des Displays kein Mangel, sondern ein Fehler in den Algorithmen zur Steuerung der Matrix ist. Dieser kann softwareseitig behoben werden, und das Unternehmen bietet bereits allen Betroffenen an, sich an jedes offizielle Servicezentrum zu wenden; der gesamte Prozess wird einen Tag in Anspruch nehmen. Das Vorhandensein einer Garantie ist dabei nicht wichtig.

Samsung versteht, dass dies nicht für alle bequem ist, daher arbeitet man bereits an einer Remote-Lösung – einer Software, die es ermöglichen wird, die Kalibrierung des Displays ohne Besuch des Servicezentrums durchzuführen.