📉 Жалобы на страховщиков упали почти вдвое!

С января по июнь 2025 года количество жалоб на страховщиков снизилось почти вдвое — на 47%, достигнув 10,7 тысячи заявлений. Особенно заметно сократились жалобы по ОСАГО — почти на 62%, теперь их всего 5,8 тысячи.

Основным фактором уменьшения жалоб стали обращения, связанные с коэффициентом бонус-малус (КБМ), а также страхованием от несчастных случаев, болезней и страхованием жизни. Например, жалоб по КБМ поступило всего 80, тогда как в прошлом году за тот же период их было более 10 тысяч.

Снижение жалоб связано с тем, что граждане теперь могут самостоятельно проверять и оспаривать значение коэффициента бонус-малус через сайт Национальной страховой информационной системы. Благодаря этому шаблонные жалобы практически исчезли.