🤔 Кейс: как в несколько раз увеличить эффективность и качество работы компании с помощью нейросетей

Участник «Сколково» «Тексел» уже применяет ИИ в восьми ключевых аспектах — найм сотрудников, менеджмент, продажи, техподдержка, исследования, разработка, маркетинг, юридическая работа.

Эффективность использования нейросетей в компании заключается не просто в автоматизации процессов, а в полном переосмыслении и перестроении подхода к работе, рассказывает Максим Федюков, гендиректор «Тексел».

💬 «Нейросети не заменяют людей, а дополняют и усиливают наши возможности. Это новый тип собеседника, который помогает нам видеть вещи по-новому и решать задачи более эффективно. Нейросети помогают нам в достижении целей, приумножая ценность человеческого вклада».

Например, в области продаж нейросети помогают обрабатывать сложные запросы и вести переговоры. Время ожидания ответа клиентами сократилось в 18 раз, при этом сами ответы идут не по шаблонам, а на основе собранной базы знаний, и всегда четко соответствуют вопросам.

👉 Подробнее о том, как еще наш резидент применяет ИИ, рассказываем по ссылке.

👋  Skolkovo LIVE — инновации тут