https://habr.com/ru/articles/1059452/
Меня зовут Николай, я работаю проектировщиком в вентиляционной компании. Моя работа — это расчёты вентсистем, BIM-модели, чертежи в Revit и выезд на объекты. И разводил бы я дальше воздуховоды по комнатам, если бы в апреле мне не написал клиент, с которым я общался по проекту, с претензией, что кто-то слил его контакты. Он предположил, что это либо мои коллеги, либо я сам, потому что беспокоили его только конкуренты из сферы вентиляции.
Меня это немного задело. Потому что я точно ничего не сливал. Я вообще проектировщик, у меня других забот полно. Но за других я не мог ручаться. Что если среди нас реально есть недобросовестный сотрудник, который сливает данные?
...
Глава 5: Операторы знают о вас всё — и продают это!
К нашему удивлению, ответ лежал на поверхности. И всё оказалось куда более прозаично, чем мы могли подумать.
Операторы связи запустили сервисы таргетированных обзвонов и рассылок.н
МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Tеле2 — по клику можно перейти на страницы с этими предложениями.
Как это работает? Очень просто. Операторы знают о своих абонентах практически всё:
- ваше имя, пол и возраст
- модель телефона и тип устройства
- географию ваших передвижений
- места, куда вы звоните и откуда принимаете звонки
- сайты и приложения, которые вы посещаете
- время вашей активности в сети и категории интересов
- объём расходов на связь и банковскую активность
Теперь представьте, что есть компания — производитель вентиляции. Есть её номер. Оператор видит, что на этот номер регулярно звонят люди. Оператор делает соответствующий вывод: «Ага, эти люди интересуются вентиляцией! Да это же потенциальные клиенты для любого, кто продаёт вентиляцию!»
Логично, правда?
Далее оператор предлагает другим компаниям (нашим конкурентам) купить таргетированный обзвон на этих людей. Конкурент выбирает параметры целевой аудитории, оператор подбирает абонентов по этим критериям, а затем ваш телефон начинает разрываться от звонков. Механика предельно простая и циничная.
Удобно, правда?
При этом сам номер телефона никуда не передаётся. Звонок идёт через инфраструктуру оператора, и конкурент даже не видит вашего номера.
...
К сожалению, да. Всё происходит в рамках закона. По крайней мере, так считают операторы, и у них есть аргументы.
...
То есть закон вроде бы защищает абонента — без явного согласия звонить нельзя. Но закон не устанавливает единых требований к форме согласия, и каждый оператор определяет её сам. Что конкретно считать «действиями, однозначно идентифицирующими абонента и позволяющими достоверно установить его волеизъявление» — остаётся на усмотрение оператора.
...
Наконец, как я уже сказал, оператор не передаёт ваш номер рекламодателю — и это важная юридическая уловка. Звонок идёт через сеть оператора, ваши данные никуда не уходят, номер не разглашается, поэтому нет никаких нарушений Федерального закона «О персональных данных». По крайней мере, я понял это так.
Оператор просто использует свои внутренние алгоритмы и определяет, что человек интересуется вентиляцией. А затем предлагает другим компаниям позвонить ему. Формально — это не утечка персональных данных.
Но с точки зрения здравого смысла — это, конечно же, бред. Вы обращаетесь в конкретную компанию, а ваш собственный оператор решает: «А дай-ка я продам эту информацию другим, но косвенно». И вы получаете спам-звонки от непонятно кого.
Другие посты по этой же теме
Я тебя найду и позвоню
https://habr.com/ru/companies/timeweb/articles/861510/
Кто читает ваши SMS
https://habr.com/ru/articles/561774/