#утреннийчай #афанасьевигорь #заводскойсоветник #точкаутра

Многие собственники хотят, чтобы менеджеры продавали не товар, а ценность.

Не мебель, а комфорт.
Не диван, а уют.
Не плитку, а ощущение красивого, собранного, спокойного дома.

Но здесь есть ловушка: ценность нельзя просто вписать в скрипт продаж. Если менеджер сам не чувствует, что такое уют, он всё равно будет продавать диван, страну производства, скидку и срок поставки.

В новом выпуске «Утреннего чая» говорю о том, почему менеджеру мало знать характеристики товара. Чтобы продавать комфорт, он должен сам понимать, как хороший интерьер меняет ощущение дома, настроение человека и образ жизни.

Главный вывод простой:
человек не может продать состояние, в котором сам никогда не был.