Привет, друзья!👋

Сегодня хочу рассказать про теорию ограничений Элияху Голдратта. Голдратт был физиком, который ушёл консультировать заводы и придумал, как искать в них главную проблему. Свою идею он описал в книге «Цель», и написана она не как учебник, а как роман, поэтому читается легко.

Суть теории в том, что в любой системе есть одно самое узкое место, и именно оно определяет скорость всей системы. Не сумма усилий всех участников, а одно звено. Пока вы его не расширите, ускорять всё остальное бессмысленно. А когда расширите, узкое место просто переедет в другое место, и искать его придётся заново.

Теперь переносим это на нашу работу. Представьте, что разработчики стали писать код в два раза быстрее. Отлично? Не факт. Если задачи потом неделю ждут тестирования или висят на согласовании у заказчика, то быстрый код просто копится в очереди перед этим местом. Скорость доставки не меняется, а незавершёнки становится больше. И узкое место совсем не обязательно сидит в разработке. Это могут быть согласования, релизное окно или один человек, через которого проходят все решения.

Так что прежде чем что-то ускорять, стоит посмотреть, где у вас задачи лежат дольше всего. Не где люди больше всего заняты, а где работа просто ждёт. Обычно для этого хватает доски с задачами и пары недель наблюдений.

Пишите в комментариях или в нашем чате тимлидов👇