Очень важная тема, которой в подготовке, к сожалению, уделяется какой то неприличный минимум. Отметим что это касается всех экстренных служб. Демонстрация ред флагов при общении с пострадавшими(что еще хуже в тч с суицидентами) - пока что очень распространена.
Крайне рекомендуем к изучению.