🎙Спрашиваем Гиги:

❓ Гиги, ты Head of Design and UX в Salmon, преподаватель и ментор, спикер, член Advisory Board в Design Institute Tbilisi, и у тебя за плечами больше 20 лет в дизайне — TBC, Sber, MTS, Yandex и другие компании. Расскажи, пожалуйста, подробнее о своём опыте и о своём пути в IT и дизайне?

💬 Если честно, мой путь — это не карьерная лестница, а постоянная смена контекста. Я грузин, и пришёл в дизайн ещё тогда, когда в нашем регионе слова «UX» по сути не существовало. Когда мне было 18, у меня уже за спиной был запуск первого стартапа iFamous.Me, с которым мы с братом проходили акселерацию в Испании, попали во второй поток ФРИИ.

Потом был большой российский период — Deep Knowledge Ventures, TASS, Yandex, MTS, Sber. Это масштаб, которого в Грузии тогда негде было взять: продукты на десятки миллионов людей, дизайн как часть бизнес-машины, а не «нарисовать красиво». Дальше я вернулся в Грузию, в TBC Group — 5 лет лидировал Дизайн и UX, а также Дизайн Трансформацию, в этот период мы с большим успехом вышли на международный рынок, в том числе в Узбекистане, став одним из передовых тех. компаний.
А сейчас, уже год, я Head of Design and UX в Salmon, финтехе на Филиппинах, с глобальными амбициями.

То есть за последние годы я поруководил дизайном в совсем разных культурах: Россия, Грузия, Узбекистан, Манила.
Параллельно я состою в Advisory Board — в Design Institute в Тбилиси, читаю лекции, менторю. Потому что мне всегда было интереснее не просто делать дизайн, а объяснять его тем, кто дизайнером не является.

❓ Salmon — это финтех на Филиппинах, рынок с совершенно другим отношением к деньгам, банкам и телефону, чем в Грузии или России. Что тебя сильнее всего удивило, когда ты начал погружаться в филиппинский контекст, и как это поменяло твои дизайнерские решения?

💬 Знаешь, что удивило сильнее всего? Не разница, а сходство. Я ехал на другой конец света — острова, испанское и американское наследие, совсем другая история — и ждал, что всё будет чужим. А оказалось, что филиппинцы во многом похожи на грузин. Это общество, где всё держится на семье — причём «семья» тут не мама-папа-дети, а широкий круг, десятки людей.

Солидарность и взаимная поддержка — не лозунг, а то, как реально устроена жизнь.

Плюс английский для них фактически второй родной, они глубоко впитали американскую культуру.

Касательно самого рынка, легко приехать с российским или европейским опытом и решить, что Филиппины «отстают». Это ошибка. Половина страны никогда не была в классическом банке, телефонов больше, чем людей, и для огромного числа людей первый контакт с финансами — не отделение и не карта, а приложение. Это не отставание. Это перепрыгивание целого этапа.

А для дизайна из этого следует неочевидная вещь. Самое простое решение — «сделать финансы простыми». Но простота тут — ловушка.

Мошенничество сильно развито, и человек, который первый раз в жизни заходит в финансы через телефон, по умолчанию напуган. И две задачи тянут в разные стороны: донести мысль нужно предельно лаконично — но если всё выглядит «слишком легко», для него это сигнал развода. Так что наша задача там — не сделать просто. А сделать одновременно понятно и так, чтобы человек поверил, что его деньги в безопасности. Это разные задачи. И вторая — сложнее первой.

❓ Что посоветуешь почитать / посмотреть / послушать тем, кому интересны дизайн-системы, UX и стык дизайна с разработкой?

💬 Гиги посоветовал массу крутых книг, которые мы с удовольствие вынесем в отдельный пост — супер полезно и дизайнерам, и инженерам и всем-всем, кто разрабатывает продукты и хочет сделать интерфейсы лучше и удобнее, сохраняйте себе. 🤗

😎 Здесь ссылка на сайт Гиги, там можно больше узнать о нём и его работа.
📕Книга Гиги «Лидерство как дизайн»
🔗 Также отправляйте коннект в LinkedIn.

Ждём всех 4 июля (сб) — приходите слушать и обсуждать доклады. 🤓