Обычная реакция: расстроиться, написать «ну ладно, если что обращайтесь» и слить сделку. Я так тоже делал.
Проблема в том, что «нет» почти никогда не значит «нет навсегда». Чаще это «вы не попали в мою боль» или «я не понял ценности» или «не вовремя» 🎯
Вот промпт, который помогает разобрать отказ и понять, что делать дальше:
Я продаю [продукт/услугу]. Клиент отказал. Вот что он сказал:
[вставь дословно или перескажи]
Мне нужно:
1. Определи тип отказа: цена / ценность / доверие / время / конкурент / потребность
2. Объясни, что за этим стоит на самом деле
3. Предложи 2–3 варианта ответа клиенту под каждый тип
4. Скажи, стоит ли продолжать работу с этим клиентом или отпустить
Контекст: [кто клиент, на каком этапе был разговор, что ты уже предлагал]
Иногда модель показывает, что ты сам закрыл сделку раньше времени. Неприятно, но полезно.
А ещё мне советовали молчащим клиентам писать "Ответьте, Бога ради!" Говорят, эффект фантастический 🙈. Кто пробовал?
#Промпт_бук
Написано человеком.
Подпишись в Telegram | Дзен | Max 🧠
TATSY.PRO