Первые банковские отделения в РФ сертифицированы по стандарту "Семьям рады". Сотрудники прошли обучение по коммуникации с детьми разных возрастов, распознаванию признаков стресса, основам инклюзивного обслуживания и первой помощи, рассказали в Роскачестве