Клиентоориентированность.

Планируем в августе поехать в Беларусь 🇧🇾

Выбираю место проживания. Казалось, после долгих мучений из двух вариантов я наконец-то определилась.

Но после ответа хозяйки на мой невинный вопрос поняла: нет, я не хочу платить и иметь хоть какое-либо взаимодействие с этим человеком.

И в очередной раз я убедилась, насколько это важно - клиентоориентированность. Не зря в Т1 это один из наших принципов.

С одной стороны мне предлагают напрячься, сделать какие-то дополнительные действия... С другой - всё уже продумали, и мне нужно просто заселиться и оплатить. Всё. Никаких встреч, передачи денег, ключей и т. п. 😊

Был ли у вас случай, когда из-за отношения продавца вы просто отказались от покупки?