Обращения продолжают работать

Выборы закончились, а работа с обращениями жителей — нет. Более того, сейчас начинается, пожалуй, самая интересная её часть: первые ответы уже получены, и вместо первоначальных вопросов мы начинаем задавать чиновникам следующие — намного более конкретные.

За сегодняшний вечер отправили ещё 10 повторных и уточняющих обращений. Это не новые истории ради количества: почти каждое письмо выросло из уже полученного официального ответа, в котором удалось найти конкретную зацепку и двинуть вопрос дальше.

По освещению во 2-м микрорайоне Косино-Ухтомского ситуация уже вышла из стадии «жителям кажется, что темно». Мобильная лаборатория Моссвета провела инструментальные измерения и подтвердила несоответствие освещённости нормативам. Управа уже назвала четыре маршрута, которые собирается предлагать для программы нового освещения на 2027 год и далее. Теперь мы спрашиваем не «нужен ли там свет», а когда именно эти адреса попадут в программу, кто заплатит за проектирование и строительство и в каком году жители увидят результат. Отдельно разбираемся с неисправным освещением на Святоозёрской, 24 и новыми опорами на Дмитриевского, 17.

Параллельно Роспотребнадзор после обращения жителей вынес Жилищнику предостережение из-за освещённости другого участка района. По телефону мне подтвердили: если за 21 день проблема не будет устранена, обращаемся повторно. Поэтому здесь до 16 октября просто контролируем фактическую ситуацию и даём надзорному механизму отработать.

Очень интересно развивается история с Кусково. ЦОДД официально сообщил, что при благоустройстве там установили автоматические болларды именно для исключения движения автомобилей. Департамент культуры одновременно отвечает, что дороги являются улично-дорожной сетью, движение по ним открыто для всех, а шлагбаум музея стоит открытым. То есть инфраструктура для ограничения движения есть, но фактически транзит остаётся. Поэтому теперь запросы ушли сразу по всей цепочке: Префектуре — какое решение она примет по режиму движения; Департаменту капитального ремонта — что именно построили, приняли и кому передали; Депприроды — что показал обещанный мониторинг въезда; Депкульту — готовы ли музей и охрана работать в режиме контролируемого доступа; транспортному блоку — какой ПОДД действует и зачем тогда вообще ставились болларды. Здесь наша задача уже не получить очередное письмо, а свести все ведомства к одному конкретному решению.

Не отпускаем и переход у метро «Улица Дмитриевского». Префектура отказалась от нерегулируемого перехода, сославшись на два существующих перехода в 71 и 73 метрах и плохую видимость из-за остановок. Но в нашем обращении речь шла не только о простой «зебре». Мы сами считали поток: 539 человек за час утром и 817 вечером переходят дорогу именно там, где перехода нет. Поэтому второй раунд уже отправлен: просим показать акт комиссии, реальные замеры потоков и видимости, оценить регулируемый переход, разобраться с расположением остановок и, если переход там действительно невозможен, предложить другое инженерное решение, которое реально уберёт сотни людей с проезжей части.

Есть и более локальные результаты. В Некрасовке после обращения по подходу к пешеходному переходу подрядчику уже выдано требование устранить нарушение — теперь проверяем исполнение на месте. По бывшему кинотеатру «Энтузиаст» город подтвердил новый культурный центр с кинозалом и обещает ввод в 2026 году — дальше будем выяснять конкретную дату и будут ли там регулярные кинопоказы. По новой стоматологии №22 Депздрав подтвердил уже 2027 год ввода — сопоставляем это с продлённым разрешением на строительство и ждём остальные ответы.

Отдельно получили интересные цифры по городским приютам: ДЖКХ сообщил о проектной вместимости 1 278 кошек, тогда как фактически в них содержится 1 766. Здесь впереди отдельный большой запрос — по каждому приюту, реальной загрузке и тому, что город собирается делать с животными на фоне масштабной реновации и КРТ.

Сейчас в нашем реестре уже 22 отдельных кейса. Где-то удалось добиться конкретного действия, где-то чиновники признали проблему, где-то пока получили отказ, а где-то ответы разных ведомств начинают противоречить друг другу. Но принцип работы остаётся прежним: ответ чиновника — это не конец обращения. Это следующий документ в цепочке, пока вопрос либо не будет решён, либо не будут исчерпаны реальные способы двигать его дальше.

Завтра продолжим. Работы накопилось достаточно.