Мировой автопром постепенно выводит этапы взаимодействия с машиной в цифровой контур. Это касается не только онлайн-продаж, которые к 2030 году займут более 50% глобального рынка, но и обслуживания — от страховки до регулярного ТО.

На зарубежных рынках единых сервисов для автовладельцев до сих пор нет — там дилерские и автомобильные приложения работают по отдельности.

В России же заметно усилился экосистемный подход: пользователь получает не отдельные сервисы под разные задачи, а единую цифровую среду, которая покрывает весь путь взаимодействия с автомобилем. Яркий пример — раздел «Авто» приложения СберБанк Онлайн. Там объединили выбор машины, автокредит, страховку, заправки, запись на сервис и оплату штрафов.

🚙 Тачки и Точка