Очередной наглядный кейс для разбора в рамках курса для профессионалов в университете селебрити менеджмента и ивент-индустрии.

Звонит мне третий помощник десятого ассистента руководителя одного из направлений (в данном случае #EVENT департамент) одной известной консьерж-службы. Просит предоставить информацию о стоимости игры один на один и последующего обеда со спортсменом из первой пятерки мирового рейтинга.

Я, по обычаю, прошу рассказать ориентиры клиента по бюджету, его, так сказать, ожидания. Здесь хочу остановиться и сделать заметочку на «полях»: клиент всегда знает сколько он готов потратить. Руководители агентств/консьерж-служб нередко просят (уже научились) заказчиков озвучить цифру и почти никогда не делятся этой информацией с ассистентами и, тем более, с помощниками ассистентов.

Внимание! Выудить информацию у клиента легко. Задайте банальный вопрос: «вам селебрити (спортсмена) за 200.000 евро плюс сопутствующие расходы? Или за 30.000 евро под ключ»? После «инфаркта» (тех из них, кто впервые заказывает самую дорогую услугу в истории человечества) босс закатает то, что раскатал и выдаст максимальную цифру.

Но, вернемся к нашему Артурчику. На мои ассоциативные аллегории «мы собираем Майбах за 20 млн руб? Или довольствуемся мерседесом C-class за 3.5 млн руб» мне было сказано, что клиент осведомлён уровнем гонораров.

❗️Друзья! Клиент может быть очень богатым и чрезвычайно осведомлённым, но это не указывает на то, что он готов потратить за 2 часа игры и общения с любимым теннисистом сумму равную 3 неделям аренды хорошей яхты где-нибудь в Монако с умопомрачительным кейтерингом и пикантными развлечениями.

Хорошо, сообщаю, что стоимость запрашиваемого спортсмена около 200.000 евро и сейчас самое время вернуться к клиенту и задать вопрос «нужно ли беспокоить одного из самых титулованных русских спортсменов». На что мне, человеку, который знает наизусть самую актуальную информацию о гонорарах селебрити, было сказано «Табриз, не смешите меня, я в курсе расценок на звезд и за 200.000 евро можно пригласить Пугачеву, Галкина и Урганта вместе» (профи, мои коллеги, выпали в осадок, да?😂).

В эту секунду я пожелал ему удачи и он отправился дальше искать (терять время).
Самое интересное во всей этой истории то, что я не поленился и обратился к менеджеру спортсмена и он подтвердил мои предположения в точности до цента.

Коллеги! Можно я обойдусь без обобщающих выводов?

Ваш селебрити консультант и организатор событий @TabrizSuper.