尊敬的客户,
我们正在积极推进服务恢复工作,现将最新进展通知如下:
1.网站恢复
我们的网站已恢复正常,您可以照常访问,无需额外操作,若有未恢复的网址您可以联系我们。
2.节点恢复
绝大多数节点已恢复,其他的将在48小时内完全完成。第三方客户端需更新或重新订阅以获取最新的节点信息。
客户端已修复并更新需重新下载
Windows:https://wwet.lanzn.com/ithDg2ocevmb
Android:https://wwet.lanzn.com/itZMg2ocf0uj
MacOS M系列:https://wwet.lanzn.com/iByDf2ocffmb
MacOS Intel系列:https://wwet.lanzn.com/iUMu22ocfo7a
3.应急赔偿(已执行)
•当前有效订阅用户:已自动延长2个月的可用时长。
•在2024.11.01-2025.02.18过期的用户:已补偿2个月Platinum计划
•其余长期可用的用户增加流量100G
请核查您的账户
4.最终赔偿方案(待执行)
我们将在全部恢复工作完成后,进一步安排最终的补偿方案。对于服务中断期间给您带来的不便,我们深感抱歉。
5.联系我们
•工单处理范围:仅处理账户与财务相关问题(紧急工单预计5个工作日内处理,非紧急工单15个工作日内处理)。
•技术支持:如遇其他问题,请联系网站在线客服,并一次性准确、详细地描述您的问题,以便我们为您提供高效支持。
•官网地址发布:https://duomihost.github.io
•社交媒体:
TG频道:https://t.me/tabnet3
TG群组:https://t.me/dmhostschat (旧的群组已废弃,该新群组后续仅允许付费用户进入)
•在线客服:位于网站右下角
重要提示:请勿相信除以上联系方式的其他联系方式
6.未来优化方向
我们将重点优化网站性能与节点稳定性,以提供更优质的服务体验。
感谢您对 TabNet 的支持与理解,祝您工作顺利,生活愉快!
TabNet 敬上
该讯息也会同步发送至您的邮箱、在线客服处、TG频道和群组,请注意查收
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