От того, как вы отдыхаете, можно понять, насколько вы хороший руководитель

Одна наша выпускница на защите по курсу сказала, что впервые за многие годы спокойно проводит отпуск: “ни тебе звонков в любое время, ни беспорядочных сообщений”. После этой первой её фразы я хотел остановить защиту и поставить зачёт. Дело в том, что на защите не столь важно, что изучил студент на курсе: какие новые понятия освоил и как он может пересказать изученный материал. Главное, что требуется продемонстрировать на защите, — это показать, как изменилась жизнь и работа.

В этой первой фразе выпускницы я сразу распознал, что ее работа и жизнь сильно изменились благодаря курсу. Стало сразу понятно, что будет рассказано далее, поскольку все наши выпускники-руководители рассказывают примерно одно и то же. Но я хотел, чтобы сокурсники послушали все подробности.

Речь идёт о том, как выпускник-руководитель заранее выстроил работу подчинённых, в том числе сделал моделирование текущих процессов, выделил системы, сформировал чек-листы и провёл обучение сотрудников и заместителя. Всё это и было продемонстрировано далее по ходу защиты. То есть рабочий конвейер хорошо описан, организован и работает как часы даже в отсутствие руководителя. Собственно, хорошего руководителя видно по тому, как работает подразделение в его отсутствие.

Однако означает ли это, что можно совсем обойтись без руководителя? Конечно, нет. Поскольку на должности руководителя человек играет несколько ролей. И если отсутствие операционного менеджера бывает даже на пользу, то длительное отсутствие менеджера оргразвития означает, что некому будет перестраивать и модернизировать производственный конвейер. Уехав в отпуск, руководитель может проверить, насколько хорошо организована работа подразделения, и его вполне может кто-то заменить в качестве операционного менеджера. Но вот заменить менеджера оргразвития довольно сложно. Эта роль требует другого мастерства, которое развивается на нашей основной программе “Организационное развитие” одновременно с реализацией рабочих проектов.

Если хороший руководитель находится в отпуске, то это может означать, что рабочий конвейер работает как часы, но просто на время могут притормозиться работы по организационному развитию. То есть всё срочное команда легко отрабатывает самостоятельно без руководителя, а всё важное пока может быть отложено или реализовываться с меньшей скоростью.

Таким образом, отпуск или другое временное отсутствие руководителя многое говорит о том, насколько он хороший системный менеджер, и это косвенный критерий профессионализма.