Что делать, чтобы было меньше проблем

Каждый человек ежедневно замечает различные проблемы. Например, мусор на улице, плохие дороги, некачественный сервис, бардак на работе и т.п. И ведь каждый думает про себя в конкретном случае: ну почему бы не сделать лучше, правильно, нормально? Конечно, всегда существует много причин или оправданий: коррупция, безразличие, отсутствие конкуренции, малая зарплата и т.п.

Однако, все же есть главная причина — это отсутствие систематических и системных изменений. Невозможно взять и сразу сделать жизнь лучше, всё всегда делается постепенно посредством итераций и инкрементов. То есть необходимо проводить постоянные и системные изменения: систематически проводить улучшения текущих процессов, продуктов и методов работы. Можно постепенно делать жизнь лучше в самых разных местах. Поэтому важно, чтобы было много деятелей, которые каждый на своем месте хочет и знает как проводить системные изменения, а также имеет для этого ресурсы. Ведь мало, кто хочет проводить изменения, мало кто может и способен это делать, и мало кто умеет заполучить необходимые ресурсы.

Таким образом, чтобы стать таким системным деятелем необходимо, как минимум, три главных условия:

Агентность или желание проводить изменения. Причем речь идет не о разовом изменении, а о стиле жизни, когда хочется менять мир. Деятель постепенно повышает свою агентность и идет от малых изменений до высоких системных уровней. То есть в пределе калибр личности деятеля доходит до уровня человечества. Основы такой агентности, которая вырастает по жизни, закладываются в детстве. К сожалению, многие люди не желают менять даже свою жизнь, другие ограничиваются своей семьей, и совсем единицы формально понимают что значит системное улучшение мира. И вот этой повышения агентности необходимо массово учить. Об этом немного говорит подготовительная программа ШСМ.

Мастерство или способность проводить системные изменения. Этому посвящена основная программа ШСМ. Как раз курсы по системной инженерии и системному менеджменту (и более ранние курсы) готовят директоров по развитию, которые могут одинаковым образом подходить к изменению себя, ребенка, команды, предприятия или сообщества. Это в первую очередь важно агентным руководителям, которые хотят быстрее получить системный результат, а не просто выжать максимум в ущерб будущему развитию.

Ресурсы в виде полномочий, средств и доверия. К сожалению, даже если у вас есть агентность и мастерство, но нет денег, политического веса или высокой должности, то вы не сможете провести изменений. Поэтому важно уметь накапливать ресурсы, а для этого необходимо быть терпеливым, автономным и антихрупким. Особенно это важно тем, кто только начинает проводить изменения и только делает карьеру. Вот это направление пока у нас упущено, и я займусь этим в ближайшее время. Более того, попробую предложить классификацию поэтапных изменений, которые могли бы делать начинающие деятели, которые имеют агентность и обучаются мастерству, но которым необходимо получить вес, полномочия и другие ресурсы.

В целом, проведение системных изменений — это увлекательное призвание и интересная жизнь, которая позволит получать повышенное удовольствие и радость от результатов своего труда. Приятно постоянно видеть как мир становится лучше. Каждая сфера жизни – от образования и здравоохранения, экологии или транспорта – требует системных изменений и людей, готовых посвятить себя этому делу. Если мы будем стремиться к постоянным улучшениям и поддерживать тех, кто готов брать на себя эту ответственность, наш мир станет лучше.