⁠⁣مروری بر سیر پیشرفت «تحلیل‌های پیشرفته و هوشمندی کسب‌و‌کار» در سال ۲۰۱۶- بخش دوم

سال ۲۰۱۶ یک سال مهم برای صنعت هوشمندی کسب‌و‌کار بوده است. روندهای سال گذشته همچنان در سال جدید نیز وجود دارند، اما دورنمای هوشمندی کسب‌وکار در حال توسعه و تکامل است و روندهای جدیدی در حال ظهور هستند. در سال ۲۰۱۷ استراتژی هوشمندی کسب‌وکار بیش از پیش برای هر شرکت سفارشی‌‌سازی خواهد شد. کسب‌‌وکارها در ۲۰۱۷ دیگر نخواهند پرسید که «آیا» نیاز به تحلیل‌‌های بیش‌تر هوش تجاری (BI) وجود دارد یا خیر، بلکه خواهند پرسید که «چه» راهکار و تحلیلی برای کسب‌‌وکارشان مفیدتر است. سال ۲۰۱۷ سال ابزارهای ترکیبی BI خواهد بود که در قالب داده‌های پاک و ایمن در ترکیب با نمایش و تحلیل‌های قدرتمند ارائه خواهند شد. در ادامه روندهای اصلی هوشمندی کسب وکار در سال ۲۰۱۷ را مرور می‌کنیم.

◾داده‌های عظیم (Big Data)

اصطلاح داده‌ی عظیم یا بزرگ‌‌داده تقریباً در هر صنعتی و در بیش‌تر بخش‌‌های هر سازمانی مورد توجه است. دلیل این موضوع این است که در عصر حاضر ما با حجم بی‌‌پایانی از داده روبرو هستیم که می‌‌تواند به ما در شناخت بهتر کسب‌وکار، کارمندان، مشتریان و ...کمک شایانی کند.
اما در مورد اهمیت بزرگ‌‌داده نباید بزرگ‌نمایی شود. بادرنظرگرفتن اینکه مقدار بسیار قابل توجهی داده در دنیا وجود دارد، تعداد کمی از شرکت‌‌ها از آن استفاده‌ی بهینه می‌‌کنند. تحلیل داده‌‌ها به ما نشان می‌‌دهد که مشتریان‌مان چگونه فکر می‌‌کنند، چه نیازی دارند و بازار برند ما را چگونه می‌‌بیند. در عصر دیجیتال تقریباً همه‌‌چیز قابل اندازه‌‌گیری است. در سال پیش رو این موضوع سنگ‌بنای چگونگی عملکرد سازمان‌‌ها خواهد بود. هر تصمیم مهم می‌‌تواند (و باید) با داده و تحلیل حمایت شود.
یک زنگ خطر برای بسیاری از شرکت‌‌ها این است که فقط از بخشی از ظرفیت ممکن بزرگ‌‌داده (Big Data) استفاده می‌‌شود. شرکت‌‌های زیادی در حاشیه گرفتار شده‌‌اند زیرا درگیر این هستند که چگونه و از کجا باید شروع کنند. راه‌حل این است که مهم‌‌ترین مشکلات کسب‌‌وکار شناسایی شوند و از بزرگ داده (یا داده عادی) برای حل آن‌ها استفاده شود. روی مشتری‌‌ها، کسب‌‌وکار و پرسنل تمرکز شده و به جای اینکه برای رسیدن به وضعیت مورد نظر اصرار شود، از داده برای دانستن آنچه نمی‌‌دانیم استفاده شود. بدون شک استفاده از بزرگ‌‌داده و تحلیل‌های پیشرفته بر روی آن، کانون تحولات دیجیتالی سازمان‌‌ها در سال ۲۰۱۷ خواهد بود.


مطالعه‌ی متن کامل