​​FAQs - ⚡️ Power Academy ⚡️

💁🏻‍♀️во время онлайн сессий нам продолжают задавать вопросы...

❓ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ МАТЕРИАЛЫ ПОСЛЕ ОНЛАЙН СЕССИИ?
- материалы (запись сессии и презентация) доступны по той же ссылке регистрации на сессию (см. видео-гайд в посте выше)
- материалы выкладываются на платформу примерно через 3 раб.дня после завершения сессии
- материалы доступны только для зарегистрированных на данную сессию. Рагистрация закрывалась по завершению сессии.
- презентацию скачать можно! в формате pdf
- запись сессии нельзя скачать, смотреть на платформе

❓У МЕНЯ НЕДОСТУПНО ТЕСТИРОВАНИЕ, КОГДА ЕГО МОЖНО БУДЕТ ПРОЙТИ?
- тестирование открыватся в день проведения онлайн сессии
- тест доступен для тех, кто завершил (=посетил) онлайн сессию в рамках курса
- тестирование открыто до конца октября
- если вы посещали онлайн сессию, но тест закрыт или пишет, что вы его уже прошли или вы израсходовали все свои попытки, то обратитесь в Центр Обучения: ru.training@se.com

❓КАК ПОЛУЧИТЬ СЕРТИФИКАТ? КАКОЙ СРОК ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТА? В СИСТЕМЕ ВСЁ ЕЩЁ ВИСИТ СТАРЫЙ СЕРТИФИКАТ?
- сертификат генерится системой автоматически по завершению необходимых элементов курса: просмотр электронного урока (если есть) + посещение онлайн сессии + успешно пройденный тест
- срок действия сертификата = 1 год с даты выдачи
- вы уже проходили курс в марте-апреле 2021? - в системе ещё висит "старый" сертификат, т.к. его срок действия ещё не истёк. Нужен новый сертификат сейчас? Напишите данный запрос на почту Центра Обучения: ru.training@se.com

❓НА СЕРТИФИКАТЕ НЕКОРРЕКТНО НАПИСАНО ФИО, КАК ПОМЕНЯТЬ?
- сертификат генерится атоматически на основе ваших данных, указанных при регистрации
- рекомендуем ДО сдачи тестирования проверить свой профиль и поменять ФИО полностью на рус.яз или на анг.яз, также проверить название компании
- смотрите подсказки на странице Академии!
- если у вас всё же сгенерировался некорректный сертификат, напишите данный запрос в Центр Обучения: ru.training@se.com

👉🏻 Рекомендации к написанию запроса в Центр Обучения:
- пишите название курса/сессии/теста, по теме которого вы обращаетесь
- уточняйте почту сотрудника, по которой проходила регистрация на платформу и курсы, у которого выявилась та или иная проблема — если вы вдруг пишите не о себе 🙃