☀Объяснение:
Проблема
Требование «предотвращать отгрузку, если нет в наличии» слишком узкое. Оно описывает только финальную проверку. Но товар может быть продан (через другой склад или онлайн) после того, как его зарезервировали, но до отгрузки. В реальности нужна блокировка товара на время процесса: как только клиент добавил товар в корзину или создал заказ, товар должен быть зарезервирован на складе (уменьшать доступное количество). И только потом отгрузка проверяет уже зарезервированный товар.
Улучшенное требование
«При создании заказа система должна зарезервировать товар на складе, уменьшив доступный остаток».
«Если резервирование невозможно (остаток 0), пользователь получает сообщение».
«При отгрузке система проверяет, что зарезервированный товар всё ещё доступен (не снят другим процессом)».
Почему это важно
Это предотвращает двойные продажи и негативный опыт клиентов. Аналитик должен декомпозировать процесс: резервирование, блокировка, отгрузка, а не просто «предотвращать отгрузку».
Реальный кейс
Крупный ритейлер пострадал от такой ошибки: люди заказывали товар, приезжали забирать, а его уже продали через кассу. Внедрили резервирование при создании заказа.
Post #11828
357