«Системный софт» и «Ирактис Трекер» объявили о партнерстве

«Системный софт» расширил портфель российских решений для управления проектами, корпоративными знаниями и сервисными процессами. Теперь заказчикам стала доступна платформа «Ирактис», объединяющая инструменты для организации рабочих процессов и их автоматизации с помощью ИИ.

В состав платформы входят «Ирактис Трекер» для управления проектами и задачами, «Когнос Вики» для работы с корпоративными знаниями и «Сервисный портал» для обработки обращений. Решение также поддерживает процессную аналитику, семантический поиск на основе RAG и интеграцию ИИ-агентов через MCP.

Платформа позволяет постепенно внедрять ИИ в рабочие процессы: использовать корпоративные знания при обработке требований, автоматизировать постановку, маршрутизацию и выполнение отдельных задач. При этом компании самостоятельно определяют степень автоматизации и сохраняют контроль над действиями ИИ.

➡️ Подробнее. 

@syssoftru – эксперт в мире программного обеспечения