На днях прошло заседание Общественного совета при Минцифры, где замминистра поделился результатами работы Госуслуг за 2025-2026 г.

Планомерно достраивается монолитный бэкенд суверенной матрицы, где гражданина ведут за руку от первого звонка в школьном классе до могилы 👨‍🦳

Пробегусь по интересным техническим и архитектурным моментам:

🟢 Робот Макс переехал на рельсы LLM, на него перевели уже 97% запросов. 1,3 миллиарда консультаций за год. Топ-50 самых популярных госуслуг собираются перевести в диалоговый режим. Веб-формы уходят в прошлое, теперь для получения справки или пособия придется на естественном языке промптить в бота.

🟢 Масштаб оцифровки жизненного цикла запилили с инженерной прямотой. На входе - сервис "Моя школа" с 15 миллионами установок, а на выходе - модуль "Управление захоронениями", который уже обкатали в шести субъектах ⚰️

Между этими двумя вехами гражданину оптимизировали получение справки о наличии или отсутствии наказания за потребление веществ... теперь она выдается не за 15 дней, а за пару минут. Узнать, числишься ли ты торчком в базе МВД, теперь быстрее, чем заварить дошик 🎩

🟢 База Госключа пробила 47 миллионов человек, подписание документов перевели на биометрию по лицу и пальцу. Налоговые уведомления перевели на концепцию доставки с согласием по умолчанию... 53 млн уведомлений и 23 лярда рублей собрано без лишних телодвижений со стороны пользователя. Входящие жалобы на портале теперь тоже автоматически кластеризует и обрабатывает ИИ.

С инженерной взгляда автоматизация получилась неплохой... выстроить отказоустойчивость, микросервисную архитектуру и интеграцию с тысячами разрозненных, написанных еще на Delphi баз данных региональных ведомств - труд сотен безымянных сеньоров... лучшие умы индустрии проектируют идеальную систему тотального учета ⚠️

Родился, моргнул в камеру, повайбил с Максом, отдал налоги и освободил слот 👨‍🦳

Типичный 🥸 Сисадмин