↔️ Как объединить ITSM и информационную безопасность, чтобы ускорить реагирование на инциденты и сделать защиту бизнеса эффективнее?

Внедрение ITSM-практик в кибербезопасность позволяет применить жесткую, предсказуемую процессную логику к хаотичному потоку событий ИБ.

💬 В новой статье Руслан Рахметов, генеральный директор Security Vision, рассказывает про разницу классических подходов к управлению задачами в ИТ и ИБ, особенности интеграции и о том, как выстроить общую платформу для эффективного мониторинга и управления.

В публикации рассмотрели:
✔️ Чем отличаются подходы ITSM и ISSM.
✔️ Управление инцидентами, проблемами, изменениями и запросами на обслуживание.
✔️ Зачем нужны SLA и OLA.
✔️ Какие метрики позволяют оценить эффективность процессов.

🔗 Статья доступна по ссылке

#SV_дляНачинающих
#SV_УправлениеИнцидентами