📮 Ваши любимые KPI могут тихо убивать продукт: как команды “ломают” метрики ради отчётов и превращают сервис в кошмар — разбираем на живых примерах, включая историю с немецкими поездами, которые начали отменять ради пунктуальности.

📆 DevRel – сводка за 9 мая

Как метрики могут испортить продукт, если команда учится “ломать” цифры ради KPI
📊 В “Вероника Отвечает” пересказали доклад Никиты Дубко с тимлидской “Подлодки”: он на живых примерах показал, какие метрики помогают развивать продукт, а какие превращают работу в погоню за красивыми отчётами. Самый жёсткий кейс — немецкие железные дороги, которые отменяли поезда, чтобы уложиться в KPI по пунктуальности: цифры росли, а реальный сервис для людей превращался в кошмар.

🤖 svodka.​ai – ИИ читает каналы, вы читаете главное

💌 Кому из ваших знакомых эти новости тоже будут полезны? Перешлите им почитать

DevRel. Подписаться на ежедневную svodka.ai