Сервис в недвижимости

Начну с сессии про комьюнити. Иностранное слово, но такое родное. Ведь про коммунальные квартиры знают все.

Ирина Дробышева собрала просто весь свет и цвет Community University.

Этой информации еще нет даже на сайте форума, а вам я немного расскажу  по секрету, но не все 🤫

1 спикер

Марина Подпригорова

Руководитель комьюнити-проекта «Абрау-Дюрсо», Президент Community Universe и эксперт на курсе «Технологии сообществ» CU, руководитель клуба владельцев кофеен самообслуживания Coffee-Unity (5000 участников), руководитель коммуникаций «АндерСон»

Тема

Экосистемы успеха: роль сообществ в развитии территорий

Поговорим про сообщества в туристическом девелопменте, как стратегический актив и инструменты формирования сообщества для территорий.

2 спикер

Эльвира Сидькова

Медиатор. Модератор. Архитектор сообществ

• Дипломированный медиатор с 2019 г
• Модератор форум групп, мастермайндов, круглых столов, стратегических и командных сессий

Действующие проекты
• Модератор Фабрики питчей в Unicorn Lab Оскара Хартманна
- Модератор форум-групп в сотрудничестве с бизнес-сообществом "100founders"
- Комьюнити-лид сообщества ИКС-КОМПЕТЕНЦИЯ
• Эксперт кафедры «Комьюнити менеджмента» АСТ и CU
• Наставник курсов: «Технологии сообществ» Community University, Технология модерации от "ИКС-КОМПЕТЕНЦИЯ"
- спикер внутренних обучающих программ Добро Центра

Тема

Соседские войны и как в них не ввязываться: технология модерации горизонтальных конфликтов в сообществе

И это только малая часть. Скорее регистрируйтесь. Количество мест ограничено.

💬 Многие уже успели воспользоваться акцией “КОМАНДА СЕРВИСА”
Быть вместе — выгодно не только в работе, но и при регистрации на IV Всероссийском форуме “Сервис в девелопменте”!

Напоминаем: до 1️⃣1️⃣ ноября (включительно) вы можете оформить участие в Форуме командой из трёх и более человек и получить дополнительную скидку 1️⃣5️⃣🔣.

🔑 Промокод: КОМАНДА СЕРВИСА

📅 Осталась неделя — не упустите шанс встретиться с лучшими экспертами отрасли на самых выгодных условиях!

⭐️ Акция действует с 2️⃣9️⃣ октября по 1️⃣1️⃣ ноября

➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

👈Ознакомиться с полными условиями акции👉

🎉 СТАРТ СПЕЦИАЛЬНОЙ АКЦИИ “КОМАНДА СЕРВИСА” - ЗАВТРА! 🎉

⚡️ Качество вашего сервиса невозможно без профессиональной команды!
⚡️ Ваша команда — ваша опора, ваше преимущество и драйвер роста.

⚡️ С командой всегда надёжно — вместе легче решать задачи, достигать целей и добиваться лучших результатов. А на IV Всероссийском форуме “Сервис в девелопменте” с команда теперь ещё и в разы выгоднее!

⚡️ Зарегистрируйтесь командой из 3️⃣ и более участников и получите дополнительную скидку 1️⃣5️⃣🛍.
❗️Скидка суммируется с базовыми предложениями

✨Ваш сервис начинается с команды — будьте вместе, чтобы получить больше!

📅 Акция действует с 2️⃣9️⃣ октября по 1️⃣1️⃣ ноября
🔑 Промокод: КОМАНДА СЕРВИСА
➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

👈Ознакомиться с полными условиями акции👉

🏗 Форум «Сервис в девелопменте» — место, где строят доверие.🔑

2️⃣0️⃣ и 2️⃣1️⃣ ноября 2025 года — два дня, которые изменят ваш взгляд на сервис в недвижимости.

Что вас ждёт:
🔥 Готовые решения, как превратить сервис в конкурентное преимущество
👍 Практические кейсы и пошаговые методики внедрения клиентского опыта
🎯 Инсайты от ведущих экспертов рынка
🤝 Живой нетворкинг с коллегами и будущими партнёрами
⚡️ Атмосфера драйва, профессионализма и вдохновения

🗓 Форум пройдет в формате двух насыщенных конференц-дней — с параллельными потоками, авторскими сессиями, стратегическими дискуссиями и вечерней церемонией награждения победителей конкурсов:
🏆 «Лучший сервисный топ-менеджер России в девелопменте»
🏆 «Лучший генеральный директор сервисной компании России»
🎆 Не упустите шанс стать частью главного профессионального события года!


↖️ Регистрируйтесь для участия уже сейчас

💎 Сервис — это не после продажи. Это и есть продукт.


2️⃣0️⃣и2️⃣1️⃣ ноября 2025 года — ключевые даты для всех, кто создает и управляет пространствами, где людям действительно хочется жить и работать.

📍 В эти дни пройдет IV Всероссийский форум «Сервис в девелопменте» — главное событие для девелоперов, управляющих компаний и сервисных операторов страны.

2️⃣ дня, десятки топ-спикеров, 1️⃣5️⃣0️⃣➕ участников со всей России и море инсайтов о том, как превратить сервис в драйвер продаж, репутации и прибыли.
Здесь встречаются лидеры и практики рынка: девелоперы, управляющие компании, IT-эксперты и сервисные директоры.

⚙️ На форуме обсуждают всё, что делает жизнь жильцов и арендаторов комфортной, а бизнес — устойчивым и прибыльным.
🔊 5️⃣0️⃣➕ экспертов-практиков поделятся не теориями, а реальными инструментами, которые работают.

↖️ ПОДРОБНО О СПИКЕРАХ И ПРОГРАММЕ

🎯 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СЕЙЧАС

💡Конкурс профессионального мастерства «Лучший сервисный топ-менеджер России в девелопменте»

⚡️Предназначен для управленцев девелоперских структур и сервисных направлений внутри девелоперских компаний, отвечающих за сопровождение недвижимости (как жилой, так и коммерческой).
⚡️Участники должны иметь опыт работы не менее одного года на руководящих позициях, связанными с сервисной функцией (постпродажный сервис, управление доходностью, подбор и контроль подрядчиков, разработка сервисных концепций и клиентский сервис).
⚡️Цель: повысить престиж профессии руководителей сервисных направлений в девелопменте, стимулировать развитие компетенций и обмен лучшими практиками в отрасли.


Этапы конкурса:
приём заявок до 2️⃣6️⃣.1️⃣0️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣

финал 1️⃣9️⃣.1️⃣1️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣

награждение 2️⃣1️⃣.1️⃣1️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣

ПОДРОБНОСТИ О КОНКУРСЕ

Участие в конкурсе бесплатное*
*для участников IV Всероссийского форума «Сервис в девелопменте»

Ознакомиться с программой форума

🏆Конкурс профессионального мастерства «Лучший генеральный директор сервисной компании России»

📌Ориентирован на руководителей сервисных компаний (включая клининг, охрану, IT-сервисы и др.), работающих с жилой и коммерческой недвижимостью, в сфере ЖКХ и управления объектами недвижимости.
📌Участие могут принимать управленцы с опытом от одного года, которые готовы представить управленческие решения, результаты своей деятельности и стратегическое видение развития компании.
📌Цели конкурса: укрепление статуса генерального директора сервисной компании как ключевой фигуры качества услуг, популяризация передовых управленческих практик, создание площадки обмена опытом и повышения прозрачности работы управляющих организаций.


Этапы конкурса:
приём заявок до 2️⃣6️⃣.1️⃣0️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣
финал 1️⃣9️⃣.1️⃣1️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣
награждение 2️⃣1️⃣.1️⃣1️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣

🔊 ПОДРОБНОСТИ О КОНКУРСЕ

Участие в конкурсе бесплатное*
*для участников IV Всероссийского форума «Сервис в девелопменте»

💬 Ознакомиться с программой форума

💡Татьяна Демина, CEO Сервисной компании Азбука (федеральный девелопер «Железно») озвучивает ключевые метрики, влияющие на эффективность сервисной компании

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

📖Антон Зуев, сооснователь и IT-директор компании Wise City рассказывает о появляющихся вызовах при интеграции систем умного здания

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

🛡Асия Габдрахимова, руководитель юридического отдела бренда Сервисных компаний «Территория комфорта» делится методами защиты персональных данных в работе сервисной компании
 
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

📌Дарья Плотникова, основатель компании Development Consulting озвучивает возникающие вызовы при реализации кондо-отелей

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

⚡️ Запущен сайт Service Awards — теперь у конкурсов профессионального мастерства есть своя площадка! На serviceawards.ru вы найдете подробную информацию о номинациях, правилах и сможете подать заявку.
Мы открыли прием заявок сразу на два престижных конкурса:

⭐️Лучший генеральный директор сервисной компании России — для лидеров, определяющих стратегию и развитие бизнеса.

👤 Лучший сервисный топ-менеджер России в девелопменте — для управленцев, которые формируют стандарты сервиса и улучшают клиентский опыт.

🔊 Вы можете заявить о себе и подать заявку до 2️⃣6️⃣ октября!

📌 Все условия и регистрация — на сайте serviceawards.ru

🛡Игорь Краюшкин, руководитель Лаборатории умных систем компании SmartBase (ГК Основа) рассказывает о функциях системы безопасности в ЖК

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

🔝Татьяна Симонова, основатель Академии сервиса перечисляет важные навыки для топ-менеджеров сервисных компаний

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

⏱Евгения Заволжина, основатель Академии управления жилой и коммерческой недвижимостью делится секретами эффективного использования ресурсов компании

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

🧠Валерий Кандаулов, заместитель директора по ИТ ООО «АИС Город» о том, как именно ИИ может помочь сервисным компаниям

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

🧮Екатерина Бондусь, директор Ассоциации Региональных расчетных центров рассказывает о взаимодействии сервисных компаний и расчетного центра

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

❤️Наталья Афанасова, директор, руководитель отдела по управлению эксплуатацией объектов недвижимости CORE.XP делится ключевыми подходами в заботе о сотрудниках

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

➡️Илья Чучман, эксперт Ассоциации управляющих организаций «Новое качество» о роли региональных отделений

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

🧮Светлана Сердюкова, основатель IRIS EXPERT рассказывает о методах борьбы с выгоранием сотрудников сервисных компаний

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО