Сервис в недвижимости

Кто будет оценивать работы участников конкурса «Лучший управляющий объектом жилой недвижимости России»? Кто будет формировать испытания финального этапа и определять победителей?

Сегодня знакомимся с нашими уважаемыми членами жюри!

В составе конкурсной комиссии:
• первые лица экспертных, общественных и саморегулируемых организаций;
• представители девелоперских и консалтинговых компаний, а также предприятий, обслуживающих объекты недвижимости;
• эксперты в управлении персоналом и сервисе.

Все — иключительные профессионалы в своем деле! Подробнее о каждом — в карточках ✈

СРО «Объединение строительного комплекса и ЖКХ «Большая Волга» поддержала III Всероссийский форум «Сервис в девелопменте»

Мы благодарим Ассоциацию за содействие в продвижении современных практик клиентского сервиса! Пользуясь случаем, также выражаем признательность всем информационным партнерам мероприятия.

Уверены, наша коллаборация будет способствовать развитию высоких стандартов качества в строительной отрасли и жилищно-коммунальном хозяйстве. Совместными усилиями мы создаем будущее, в котором клиентский сервис становится ключевым фактором успеха девелоперских проектов 🤝

В условиях, когда доходность апарт-отелей напрямую зависит от качества управления и эффективности взаимодействия всех участников процесса, возникает острый вопрос: как сбалансировать интересы собственников и управляющих компаний? Возможно ли создать такую модель партнёрства, которая принесёт выгоду всем сторонам и обеспечит стабильное развитие бизнеса?

23 мая на сессии "Доходная жилая недвижимость — тренд для смелых сервисных компаний" Карина Шальнова, основатель KR.Consulting, представит свое видение эволюции взаимодействия с собственниками в апарт-отелях.

Ознакомиться с программой
Зарегистрироваться

В этом году Всероссийский форум «Сервис в девелопменте» пройдет ещё масштабнее, деловая программа мероприятия охватит 14 сессий. Сегодня мы расскажем, о чем будут говорить эксперты в рамках первого дня!

👤 22 мая мы разберем комплексный подход к работе с кадрами: от эффективных стратегий привлечения талантливых специалистов до методов их удержания в команде. Особое внимание будет уделено построению системы мотивации и профилактике профессионального выгорания сотрудников.

💵 В фокусе внимания также окажутся вопросы организации биллинговых систем, новые методы повышения доходности и контроля качества обслуживания. Спикеры представят практические инструменты оптимизации затрат и управления налоговой нагрузкой, расскажут, как работать с задолженностью и повышать платежную дисциплину.

📌 Отдельные блоки тем будут посвящены сервису в бизнес-центрах и тонкостям взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями.

Узнать подробнее о программе
Зарегистрироваться!

Как стать участником конкурса? Объясняем пошагово в карточках.

↖️ Заполнить форму можно тут. P.S. Кнопочка подачи заявки расположена в правом верхнем углу страницы. С компьютера её видно сразу, а чтобы найти с телефона, вам понадобится развернуть меню :)

Если у вас возникнут трудности — пишите на почту bestuo@energy-grp.ru или звоните +74951978347. Мы всегда готовы помочь!

Управляете объектом жилой недвижимости? Это ваш шанс проявить себя!

До окончания приема заявок на конкурс осталось 14 дней. Две недели на то, чтобы подготовить кейс, оформить его в красивую презентацию и отправить экспертам на оценку. Времени откладывать больше нет, настало время действовать* 🕓

Напомним, управляющие каких объектов могут принять участие в конкурсе:
• многоквартирные дома;
• жилые комплексы
• МФК с жилыми помещениями;
• комплексы апартаментов;
• коттеджные и мультифункциональные поселки;
• группы вышеуказанных объектов.

*Важное изменение в условиях для конкурсантов — ваша компания должна приобрести не менее одного билета на форум «Сервис в девелопменте»

Сервисные апартаменты и апарт-отели становятся всё более востребованным форматом размещения. Хотя с первого взгляда эти объекты кажутся похожими на обычные гостиницы, их управленческая структура и бизнес-процессы гораздо сложнее и требуют комплексного подхода.

23 мая на сессии «Доходная жилая недвижимость — тренд для смелых сервисных компаний» технический директор Эделинк Игорь Пигин расскажет о специфике учета "апартов" и раскроет все нюансы их эффективной автоматизации.

Ознакомиться с программой
Зарегистрироваться

Успех управляющей компании зависит от множества факторов. На Форуме «Сервис в девелопменте» Иоланта Овчинникова, управляющий партнёр и генеральный директор ООО «МОСС Развитие», раскроет секреты эффективного управления УК!

📈 В своём выступлении она расскажет о том, как найти оптимальный баланс между качеством предоставляемых услуг и рациональным использованием ресурсов. Эксперт поделится практическим опытом и реальными кейсами, демонстрирующими, как современные УК могут увеличивать свою прибыльность, не снижая стандартов обслуживания.

Выступление Иоланты состоится 22 мая в рамках сессии «Финансы в сервисной компании. Работаем с дебиторкой».

Ознакомиться с программой
Зарегистрироваться

До окончания приема заявок остается не так много времени!

⚡️ Если вы горите своим делом и желаете внести вклад в развитие отрасли ЖКХ, советуем принять участие в нашем новом конкурсе. Это отличная возможность оценить свой опыт и помериться знаниями с другими профессионалами в сфере управления жилым фондом.
 
Уже готовы стать участником?* До 20 апреля оставьте заявку на сайте, подготовив презентацию с описанием кейса, который был вами успешно решен.

📌 Не забудьте отразить:
• сложность и актуальность проблемы;
• выявленные потенциальные методы решения;
• произведенные действия и привлеченные ресурсы;
• а также полученные результаты, в том числе и финансовые.

*Важное изменение в условиях для конкурсантов — ваша компания должна приобрести не менее одного билета на форум «Сервис в девелопменте»

Мы продолжаем знакомить вас с нашими спикерами.

Дарья Плотникова, Коммерческий директор ГК «Монолит» расскажет о крупнейшем доходном проекте в Крыму.
Что продумать на этапе концепции, какие нюансы учесть, сколько можно заработать и как быть привлекательным проектом для покупателей - основные тренды презентации.

Выступление Дарьи состоится 23 мая 2025 года в рамках сессии Доходная жилая недвижимость - тренд для смелых сервисных компаний. Модератор Карине Шмарева (Intermark Residence)

Билеты здесь

Подать заявку на конкурс Лучший управляющий объектом жилой недвижимости России

У нас невероятная новость 🔥
Сессия Дважды два четыре. Биллинг по-русски или расчетный центр как лицо сервисной компании состоится в партнёрстве с Ассоциацией региональных расчетных центров и при поддержке её генерального директора Екатерины Бондусь - признанного эксперта в вопросах начислений и функционирования расчетных центров

Лучшие специалисты страны выступят перед участниками форума и расскажут все про начисления, расчёты и платежи.

Шабарин Денис, Генеральный директор АО «Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга» - Биллинг на аутсорсинге: плюсы и минусы

Голодушкин Сергей, Директор Департамента развития Платёжный сервис А3 - Стоимость денег: банки, эквайринг, робокассы, платёжные системы

Кухаренкова Виктория, Исполнительный директор АО «ЕРЦ «Управдом» ГК ПИК-Комфорт» -
Фискализация ЖКХ по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в РФ». Легкий старт для расчетных центров

Боженев Александр, исполнительный директор ЕРЦ Уралэнергосбыт - Цифровые подходы к клиентскому сервису. Видеотерминалы

Кандаулов Валерий, Заместитель директора по ИТ  ООО «АИС Город»
Наскальнюк Андрей Николаевич, Директор ООО «АйТи Город» -
Искусственный интеллект на страже качества платежных документов, новые возможности в ЖКХ

Вот такой звёздный состав спикеров, которые знают про деньги и биллинг все и даже больше.

Ждём вас 22 и 23 мая в Москве. Модератор сессии Дмитрий Балашов - заместитель директора УК Культура (ГК Главстрой).

Регистрация на форум.

22 и 23  мая состоится III Всероссийский форум "Сервис в девелопменте" и мы ищем спикеров со следующим опытом:

1. На вашем объекте было ЧП (пожар, взрыв, атака БПЛА и т.д.), которое потребовало эвакуации людей и существенного капитального ремонта.
Расскажите как справлялись с последствиями, какие сделали выводы по организации эвакуации, что поменяли в процессах компании.

2. У вас (как у сервисной компании) большой опыт прямого взаимодействия с генеральным подрядчиком в части устранения замечаний как в помещениях собственников, так и на общем имушестве. Наши участники будут рады узнать о вашем опыте.

3. Ваша девелоперская компания легко передаёт построенные объекты дольщикам, т.к. у вас внедрена отличная система предприемки помещений и продуманы все процессы. Поделитесь с участниками форума ценным опытом безболезненной передачи объектов.

4. Вы юрист в сфере девелопмента и "съели собаку" на судебных процессах по вопросам передачи объектов долевого участия и их качеству. Расскажите нам о вашем опыте, в том числе и отрицательном. Это поможет коллегам скорректировать их работу.

5. Ваша сервисная компания лучше всех работает с дебиторкой. Добилась в этом невероятных успехов и готова поделиться с рынком своими наработками. Научите коллег сборам 100%.

6. У вас большой опыт внедрения энергоэффективных решений для зданий. Вы знаете, какой эффект даст та или иная система или оборудование. Легко оперируете цифрами и имеете проверенную статистику по экономии ресурсов. Ждём вас, чтобы именно Вы рассказали, что действительно стоит внедрять для повышения энергоэффективности.

7. В вашей сервисной компании огромный опыт локализации аварийных ситуаций, связанных с подачей ресурсов. Вы прошли большой путь и сделали массу выводов о том, как же правильно реагировать на аварии и как их предотвращать. Коллеги ждут именно Ваш опыт.

Если у Вас есть иной интересный опыт в рамках тематики форума, обращайтесь ко мне и мы донесем Ваши знания до нашей профессиональной аудитории.

Напоминаю, что мы работаем только с практиками из любых сегментов недвижимости и смежных сфер, имеющими реальный опыт и достижения в своей деятельности.

Ждём Вас, чтобы узнать ещё больше интересного, нового и полезного ☀️

ВНИМАНИЕ: Остался ровно 1 день до конца акции!

Это последний шанс получить максимальную выгоду от участия в III Всероссийском форуме «Сервис в девелопменте». Напомним, что скидку в размере 10 000 руб. мы подарим каждому, кто успеет приобрести билет до 19:00 завтрашнего дня.

Что нужно сделать?
1. Ознакомиться с предварительной программой мероприятия
2. Перейти по ссылке и отправить заявку на участие

Что вы получите вместе со скидкой:
• Доступ к деловой программе форума (на выбор — 22 или 23 мая, либо оба дня)
• Нетворкинг с лидерами отрасли
• Презентации экспертов
• Вкусный бонус от организаторов
• Вечернее мероприятие (при покупке билета по пакету «Вся программа»)

❗️Пакет «Вечер» не участвует в акции

Ярким представителем кросс-обучения на нашем форуме станет Александр Краснопольский, директор по безопасности сети магазинов "Подружка".

Не секрет, что в ритейле постоянно идёт работа над совершенствованием систем безопасности и внедрением новых технологий.
Александр расскажет об экономическом эффекте для бизнеса в случае применения видеоаналитики с использованием искусственного интеллекта.

Выступление Александра пройдёт в рамках сессии "Операционная деятельность сервисной компании" 23 мая 2025 года. Модератор - Радачинский Роман

Регистрация на форум

В такой прекрасный весенний день мы начинаем вас знакомить с программой III Всероссийского форума Сервис в девелопменте.
Напомним, что для майского форума мы расширили программу. И теперь в фокусе наших модераторов и спикеров не только жилая, но и коммерческая недвижимость.
Программа составлена таким образом, что бОльшая часть вопросов будет актуальна для любых проектов с множественностью собственников.

Но мы пошли ещё дальше и решили включить на полную мощность кросс-обучение.

Что это значит?
Спикеры из смежных сфер будут делиться своим опытом, который можно прекрасно применить в управлении недвижимостью.
Уверены, вам будет очень интересно.

Регистрация на форум.

Конкурс Лучший управляющий объектом жилой недвижимости.

Скидка на билеты действует еще всего 4️⃣ дня.

Этот прекрасный, весенний праздник не зря отмечают 8 марта. Мы понимаем, что это все потому что женщина — восьмое чудо света 🌷

С вашим днем, наши обаятельные! Пусть каждый день вашей жизни будет наполнен радостью, любовью и заботой. Мы желаем вам солнечного настроения и увлекательных выходных в компании по-настоящему близких людей)