Модератор и продюсер сессии, основатель Академии сервиса Татьяна Симонова подвела итоги, процитировав Зигмунда Фрейда: «Масштаб личности определяется теми вопросами, которыми она задается».

Это здорово, когда УК выходит за рамки своих привычных задач и начинает мыслить как продюсер территории. Когда работа УК перестаёт сводиться к одной только эксплуатации, и сервисная концепция становится основой функционирования организации.

Сегодня на форуме мы достигли нового уровня осознания УК самой себя. И это должно стать отправной точкой для дальнейшего развития.

«Желаю жить жизнь, в которой всё, что вы делаете, проходит через любовь к людям» — заключила Татьяна.

#свд