Методов обучения и сопровождения много, было бы кого обучать, заметил Михаил Харламов, генеральный директор консалтинговой компании «КСП», руководитель КСО СРО АКФО. По данным Росстата, рост расходов на оплату труда персонала увеличился на 63% с 2022 по 2025 годы. Менеджеры не хотят идти на объекты, потому что у них нет персонала. Эксперт полагает, что решения есть. К примеру, автоматизация подбора персонала с использованием ИИ, использование роботизации и новых подходов к обучению.

«Несколько незакрытых вакансий могут привести к тому, что целые участки остаются без уборки, что мгновенно бросается в глаза клиентам и снижает их удовлетворенность. Нагрузка распределяется на существующих сотрудников, которые и без того работают на пределе. Поэтому так важно и нужно внедрять технологии ИИ и роботизацию».