Человек – ценность и для Анастасии Дегтяревой, административного директора Технологии Доверия. Чтобы обеспечить максимальную гибкость операционной модели, нужно обеспечить работникам гибкую карьеру, где сотрудник сам выбирает скорость и направление своей картеры, гибкое развитие и обучение и гибкую среду работы. «В первую очередь процесс адаптации зависит от руководителя, а не от новичка, - заявила спикер. – Ему сразу важно наличие правильного партнёра – бадди и личная встреча с сотрудником в первый день. У нас примерно 80 новых сотрудников приходит каждый месяц, хотя может быть и 150. 16% из них – работают на удаленном найме. Нужно, чтобы в первый день они испытали вау-эффект, для этого мы выстроили правильный процесс анборлдинга». Путь новичка занимает три месяца. Первый день – очный в ближайшем офисе, первая неделя – очная, в течение первых 1-2 месяцев – посещение обязательного вводного общефирменного онлайн-тренинга «Добро пожаловать в ТеДо» и на третьем месяце – звонок с тимлидером по обратной связи, результатам испытательного срока. «Мы обязательно делаем опросы сотрудников, это важно, - уточнила Анастасия Дегтярева, - и замечаем, насколько сотрудник доволен бадди, насколько он получил информационную поддержку и насколько он удовлетворен. Я их настоятельно рекомендую, потому что они подсвечивают скрытые проблемы компании». Она поделилась личным опытом, как единый induction plan, стандарт предоставления услуг, актуализация инструкций и памяток, а также дополнительное обучение персонала привели к позитивным откликам от бизнеса, стабилизации кадрового состава и функциональную взаимозаменяемость сотрудников внутри отдела. Анастасия Дегтярева закончила слова вдохновляющим лозунгом: «Адаптируйте своих сотрудников, обучайте их и не забывайте отпускать от себя и давать им твердое плечоИ помните: простите, рыба тухнет с головы. Руководитель должен всех поддерживать и стараться всех знать в лицо».