Digital Concierge: посуточная аренда

Хотим сделать Digital Concierge ещё лучше и нам нужна ваша помощь.

Расскажите, каких функций вам сейчас не хватает, что хотелось бы улучшить или автоматизировать. Даже если идея кажется невероятной, то все равно присылайте, мы посмотрим и возьмём самое полезное в проработку!

Заполнить форму можно по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/6aa10bf090290249a9b7e636

Всем привет! Давно не было новостей от нас, но мы про вас не забыли и постоянно развиваемся!

Вы могли пропустить наши обновления - собрали главное, что появилось в Digital Concierge за последнее время

💬 Мессенджеры
Добавили интеграции с Telegram, MAX и WhatsApp для автоматических приветственных рассылок. Также готовим бота в MAX, который сможет помогать гостям с заселением после активации белых списков.

🧹 Модуль «Горничные»
Автоматизирует работу горничных и технических специалистов: задачи создаются автоматически на основе заездов, выездов и обращений гостей внутри DC.

⭐️ Модуль «Отзывы»
Теперь можно следить за оценками гостей прямо внутри системы и быстрее реагировать на обратную связь.

📄 DC Документы
Гость самостоятельно загружает паспорт, подписывает согласие на обработку персональных данных и договор аренды. Администратору остаётся только проверить информацию.

🖥 Обновлённая админ-панель
Вся информация о госте и заселении теперь собрана в карточке бронирования. Настройку процесса заселения можно проводить самостоятельно, без обращения в техподдержку. Также добавили гибкие пуш-уведомления и отдельные параметры для постоянных гостей.

📱 Обновили гостевое приложение
Добавили время заезда и выезда, адрес со ссылкой на карту, инструкцию по заселению на главном экране, улучшенную дорожную карту, выгрузку чека и отображение количества гостей.

💳 Больше вариантов эквайринга
Сейчас доступны ЮKassa, Т-Банк, PayKeeper, Точка и Альфа-Банк. В планах ВТБ и Сбер.

А какие функции вы бы хотели увидеть в Digital Concierge дальше? Пишите идеи в комментариях.

Если хотите подключить Digital Concierge или подробнее узнать о новых модулях - пишите нам в Telegram: @ksyLa123

Друзья, наша команда Digital Concierge поздравляет вас с Днём Победы!

9 мая — день, который объединяет поколения. Это день, когда мы вспоминаем тех, кто отстоял наше право на свободу и жизнь. Тех, кто пожертвовал собой ради нашего сегодня и завтра, где мы можем принимать гостей с открытым сердцем.

Желаем каждому мирного неба над головой, уверенности в завтрашнем дне и в этом нелёгком, но полезном деле! Пусть ваш бизнес растёт на прочном фундаменте, а каждый гость уходит с ощущением тепла и безопасности. И помните, наш сервис Digital Concierge вам всегда в этом поможет и возьмёт на себя всю рутину!

С праздником, друзья! С Днём Победы!

Друзья, вы уже в курсе, что у нас в Digital Concierge вышло крутое обновление — запустили модуль «Горничные»!

Так вот, что это за решение, его плюсы и этапы автоматизации — всё это подробно описали в нашем блоге на vc.ru!

Спойлер: оцифровать всю работу с персоналом вы можете уже сейчас при записи на демо на нашем сайте (кнопка «Сэкономить»). И в итоге получите до 30% экономии времени администратора, 0 пропущенных уборок и стабильно высокий рейтинг на площадках бронирования!

В общем, заряжайтесь инсайтами и решениями для вашего бизнеса в новом обзоре!

Кстати, друзья, чтобы не пропустить полезные материалы, подпишитесь на нашу группу VK.

Друзья, надеемся, вы отлично провели майские праздники и сумели зарядиться на работу! Ведь это важный месяц для посуточного бизнеса — готовимся к высокому сезону на рынке!

Чтобы загруженность и доходность ваших объектов была в этом году на максимуме, мы подготовили для вас пошаговый чек-лист! В нём объединили главные этапы работы для успешного старта в новом сезоне — от ценообразования и продвижения бренда до цифровых площадок, необходимых в посуточной аренде.

В общем, переходите по ссылке и заряжайтесь инсайтами в новом материале Digital Concierge: https://vk.com/@digital_concierge-chek-list-dlya-posutochnogo-biznesa-kak-podnyat-prodazhi-i-u

И обязательно подпишитесь на нашу группу VK — там делимся другими полезными материалами и новостями рынка: https://vk.com/digital_concierge

Друзья, поздравляем вас с 1 Мая! С Днём весны и труда!

Мы понимаем, как май важен для посуточного бизнеса. Поэтому желаем вам успешного месяца, максимально прибыльного и продуктивного сезона!

И помните, мы ценим вклад каждого, кто делает посуточную индустрию сильнее. Ведь этот бизнес требует постоянной отдачи и любви к своему делу.

Вы каждый день работаете над тем, чтобы гости чувствовали себя как дома, а бизнес шёл вперёд. Но не забывайте, что есть те, кто всегда вам помогут на этом пути!

Доверьте всю рутину нашему сервису Digital Сoncierge. И выделите время на то, что действительно важно в эти праздники!

Почему одни объекты приносят стабильный доход, а другие — лишь головную боль? Причина часто может быть не в локации или ремонте, а в отсутствии системной работы с данными.

Поэтому мы подготовили для вас новый обзор, друзья! В нём объединили главные инсайты и решения для успешного управления бизнесом — на основе фактов, а не интуиции!

В статье наша команда расскажет:
— какие метрики важно держать в фокусе
— как использовать статистику площадок бронирования, PMS и CRM
— как работает BI-аналитика и помогает в управлении посуточной арендой в режиме реального времени

Плюс вас ждёт пошаговый план действий: от постановки целей до оценки эффективности внедрённых решений!

🖇 Читайте новый обзор по ссылке: https://dccohost.proptech.digital/posutochnaya_arenda_i_analitika_2026

🖇 Больше полезных материалов и новостей найдëте в нашей группе VK: https://vk.com/digital_concierge

Друзья, мы запустили новый модуль «Горничные» в Digital Concierge!

И оцифровали весь процесс клининга: теперь у менеджеров есть наглядная канбан-доска, а у горничных — удобное приложение в телефоне.

Это значит, что больше не будет путаницы в чатах, долгих согласований и забытых уборок. А бизнес получит простую и отлаженную систему работы:

✔️Настраивайте шаблоны уборок, а если нужно — включайте обязательное требование смены кода от ключницы.

✔️Система ведёт учет всех выполненных задач, формирует рейтинг горничных и считает, сколько нужно заплатить каждому сотруднику.

✔️ Горничная сдает работу по вашему чек-листу, прикрепляет фотоотчёт, а менеджер принимает уборку в один клик или отправляет на переделку.

Подробнее о новом модуле читайте в нашем блоге: https://clck.ru/3TLjTM

И обязательно оцените функционал в действии — для этого запишитесь на демо (кнопка «Сэкономить»): https://clck.ru/3TLjVg

А больше новостей и полезных материалов для бизнеса ловите в нашей группе VK: https://vk.com/digital_concierge

Друзья, мы часто слышим от вас вопрос: как работает искусственный интеллект в посуточной аренде? С радостью на него ответим!

Ведь у нас есть живой пример — чат-бот DC. Наш AI-ассистент отвечает на вопросы гостей и решает проблемы 24/7 — это отличная возможность сократить нагрузку на персонал и повысить скорость решения типовых запросов:

— Бот DC повышает скорость заселения и обслуживания гостей в 3 раза
— Снижает ФОТ: со всеми запросами справляется 1 администратор вместо 5
— Улучшает рейтинг — довольные гости чаще пишут положительные отзывы на ОТА

При этом наш ИИ подключается очень просто. Для этого требуется три простых шага:
1. Вы заполняете информацию о ваших объектах в админ-панели DC
2. Мы подключаем бота для поддержки ваших гостей
3. Тестируем — и на этом всё, пользуетесь!

Хотите увидеть AI-ассистента DC в действии? Заполните быструю форму на демо по ссылке (кнопка «Сэкономить»).

Кстати, другие инсайты и советы по работе с ИИ вы можете найти в нашем новом обзоре!

Друзья, важная новость: по ряду организационных моментов мы не можем провести наш вебинар 2 апреля!

Но обязательно его проведём, разберём ваши кейсы и вопросы! Новую дату и время проведения сообщим на днях, как только всё будет согласовано.

Есть и хорошая новость: в связи с этим мы решили продлить регистрацию до конца недели, поэтому если ещё не успели пройти — скорее переходите по ссылке!

А за всеми новостями и анонсами мероприятий следите в нашей группе VK.

Друзья, всем привет, встречаем неделю с новым дайджестом от команды Digital Concierge!

Сегодня публикуем для вас тройку полезных чек-листов, которые помогут повысить поток броней и доход в посуточной аренде этой весной:
💭 Как создать продающее рекламное объявление на сайтах
💭 Как поднять рейтинг квартиры на площадках
💭 Как сократить расходы на аренду посуточно

И не пропустите: уже 2 апреля в 18:00 мы проведём вебинар «Как поднять продажи в посуточной аренде». Вместе с предпринимателем с 18+ опытом Ольгой П. расскажем, как адаптироваться к спаду спроса и грамотно воспользоваться этим временем для успешного старта в новом сезоне!

Для регистрации переходите по ссылке. Там же вы можете задать ваш вопрос экспертам, друзья — обязательно разберём на вебинаре!

Друзья, мы понимаем, как нелегко посуточному бизнесу сегодня! Майские гости бронируют жильё на праздники, летние — ещё планируют отдых и понимают, что на рынке много крутых предложений.

Итог: «зацепить» взгляд пользователя сейчас непросто! Как выделиться в потоке объявлений на площадках бронирования и остаться с гостями, даже если календарь конкурентов пустует?

Ответы на эти вопросы читайте в нашей новой статье VK — там же заряжайтесь советами экспертов DC! И обязательно подпишитесь на нашу группу «ВКонтакте» — там будем делиться новостями и инсайтами из мира посуточной аренды 24/7 ⬇️

Друзья, встречаем отличную новость! Открываем регистрацию на наш вебинар «Как поднять продажи в посуточной аренде 2026»!

Как не уйти в минус в низкие месяцы, адаптироваться к спаду спроса и грамотно воспользоваться этим временем для успешного старта в новом сезоне — на эти вопросы ответим 2 апреля вместе с Ольгой П., предпринимателем, за плечами которого 18+ опыта и десятки сезонных кризисов!

Также разберём на встрече ваши вопросы и кейсы! А ещё дарим подарки — каждый участник получит бесплатный чек-лист и спецпредложение от наших экспертов!

В общем, будет насыщенно и полезно, поэтому обязательно приходите, друзья! Для участия пройдите быструю регистрацию по ссылке.

Участие бесплатное. Регистрация обязательна.

Друзья, вас уже 500, поздравляем с этой цифрой и вас, и нас ❤️

❗️ И считаем, что отличный повод для подарка — возможность первыми увидеть обновлённый функционал нашего цифрового консьерж-сервиса Digital Concierge!

❗️ Это значит, что протестить все новые фичи DC, в том числе те, которые ещё не анонсированы, вы можете бесплатно! Для этого запишитесь на демо на сайте (кнопка «Сэкономить») — и оцените нашего AI-ассистента, обновленный функционал для управления отзывами и объектами уже сегодня!

Предложение действительно при записи на демо до 22.03. Количество мест ограничено.

Друзья, давайте вернёмся к актуальному вопросу — как получить брони и поднять продажи этой весной?

➡️ Хорошая новость: решениями и инсайтами на этот счёт поделимся уже совсем скоро — на нашем вебинаре с предпринимателем из Карелии Ольгой П.!

За 18 лет в посуточной аренде она прошла через десятки сезонных кризисов. И сумела выйти на стабильный доход и показатели даже в низкие месяцы!

➡️ Кстати, почему Ольга пришла в эту нишу, с какими трудностями столкнулась и как с ними справилась — мы уже узнали. Если пропустили — ловите ответы и советы из первых уст в нашем интервью с предпринимателем!

И не пропустите анонс вебинара с Ольгой: все детали будут в канале уже на этой неделе! И в нашей группе VK 💙

Друзья, всем привет, уже по традиции начинаем неделю с приятных новостей — радуем вас очередными обновлениями цифрового консьерж-сервиса Digital Concierge! ⬇️

➡️ Итак, блок с настройками объекта совершил крутой апгрейд. Всё, что нужно для работы с гостями, DC вывел в один раздел. Приветственные сообщения, подписание электронного договора, удалённый доступ к объекту с «умными» замками — управлять всеми этапами заселения теперь можно в одном «окне». Согласитесь, здорово — улучшать опыт гостей в пару кликов!

➡️ Напомним, интерфейс для управления отзывами мы тоже обновили. Всю информацию — от рейтинга до негатива — объединили в одном «окне». Помимо статистики в разделе есть разные фильтры — чтобы навигация по объектам стала простой и быстрой. Но это не всё, что предусмотрела наша команда: на странице теперь можно увидеть комментарии по каждому адресу и ответить гостю прямо из карточки отзыва — плюс к лояльности клиента и скорости работы!

Хотите оценить все обновления и функционал нашего сервиса на примере вашего бизнеса? Это просто и бесплатно, друзья — заполните быструю форму на сайте (кнопка «Сэкономить»)!

Календарь пустует, броней — единицы, гостей — тоже?

Друзья, прекрасно понимаем сегодняшнюю «боль» посуточного бизнеса. Поэтому решаем вместе с вами!

➡️ О том, каких гостей можно встретить в посуточных апартаментах весной и как их привлечь — описали в мини-обзоре!

➡️ А ещё решили провести вебинар с успешным предпринимателем из Петрозаводска, которая поделится своими инсайтами и стратегиями продаж в низкие месяцы!

Все подробности будут в канале на следующей неделе — не пропустите, друзья! А в комментариях пишите ваши вопросы по теме ⬇️

Друзья, всем привет, возобновляем рубрику «Вопрос-ответ»!

И сегодня отвечаем на насущный вопрос, который получили от вас в одном из наших каналов:

Добрый день! Скажите, где отправлять приветственные сообщения, общаться с гостями если мессенджеры тормозят и будут заблокированы?

Тема, действительно, важная: WhatsApp, Telegram уже функционируют со сбоями. И вполне возможно, что в скором времени в принципе прекращают работу.

Что делать? Использовать альтернативные решения, а их у Digital Concierge (цифровой консьерж-сервис) немало, друзья!

1️⃣ Рассылайте приветственные сообщения гостям через Max в DC.

2️⃣ Делайте каскадную переотправку по нескольким каналам: например, если сообщение не дойдёт до пользователя в Telegram, наш робот отправит его в Max.

3️⃣ Используйте наш собственный сервис-чат DC — он бесплатный. Плюс подключайте нашего AI-ассистента, который сам отвечает на частые вопросы гостей и решает их проблемы 24/7, опираясь на базу знаний по вашему объекту!

Чем из этого пользуетесь вы — пишите в комментариях! И расскажите, как ещё справляетесь со сбоями в работе мессенджеров🤭

Друзья, всем привет, пока были праздники, в Digital Concierge (цифровой консьерж-сервис) не теряли времени зря! И подготовили для вас несколько крутых обновлений!

Итак, мы обновили интерфейс для управления отзывами! Всю необходимую информацию по вашим объектам — от рейтинга до неотвеченных комментариев — объединили в одном «окне».

Помимо наглядной статистики в разделе есть разные фильтры — чтобы навигация по квартирам была простой и быстрой. И стала доступна ещё одна важная фича: теперь на странице можно увидеть комментарии по каждому адресу и ответить гостю прямо из карточки отзыва — плюс к лояльности клиента и скорости вашей работы!

На этом не всё, друзья: главную страницу, настройки объекта и нашего AI-ассистента тоже обновили — скоро поделимся, следите за анонсами! И обязательно оцените обновлённый функционал в действии первыми — для этого запишитесь на бесплатное демо по ссылке (кнопка «Сэкономить»)