Совместно со Школой Стратоплан проведём открытый практический мастер-класс для сотрудников и подписчиков на тему «Коммуникации и конструктивная конфронтация».Умение продуктивно решать конфликтные ситуации влияет и на душевное благополучие, и на способность быстрее достигать целей. Приглашаем тебя развить навык договариваться в спорных ситуациях — когда мнения расходятся, ставки высоки, а эмоции кипят.
Илья Прахт, опытный менеджер в IT, расскажет:
🔵 Что такое конструктивная конфронтация — почему конфликты неизбежны, как не бояться их и зачем учиться вести их осознанно.
🔵 Где заканчивается твоя зона ответственности — и начинается чужая: поговорим о границах, свободе, зрелости и ответственности.
🔵 Как различать эмоции и факты — потренируемся отделять личное восприятие от реальности и не додумывать за других.
🔵 Разберём и отработаем ключевые умения, на которых строится конструктивная конфронтация:
➡️ понимать и учитывать позитивные намерения и потребности другой стороны
➡️ говорить о проблеме без обвинений и оценок
➡️ аргументировать предложения через интересы и выгоды собеседника
➡️ находить точку согласия
Работать будем онлайн в Zoom: около 60% времени — теория и демонстрации от тренера, 40% — практика в мини-группах.
Ты сможешь взглянуть на непростые разговоры — на работе и за её пределами — под новым углом и забрать с собой рабочие инструменты деловой коммуникации.
Встречаемся 28 мая в 18:00 (по Москве). Продолжительность — 2 часа.
Регистрируйся и подключайся
по ссылке 👈
