Привет! На связи аналитики Surf. Важную часть нашей работы составляют созвоны с коллегами, заказчиками и ребятами из других команд. Проводить все встречи эффективно нам помогают принципы фасилитации.
1️⃣Переведем значение термина на привычный язык:
⚡️Фасилитировать (от facilitate) — организовывать и проводить встречи так, чтобы участники вовлекались в обсуждение, свободно высказывались. По итогам обычно принимается решение, с которым согласен каждый участник.
2️⃣ А теперь — разберем принципы фасилитации и советы по проведению. Они помогут вовлечь каждого участника встречи и мягко провести их через процесс 👣