20 июля мессенджер Max стал недоступен для части пользователей. «Сбой.рф» зафиксировал 221 обращение за несколько часов, больше всего — из Московской и Самарской областей: не грузились фото и видео, не открывалось приложение.

По имеющимся данным, до 45% пользователей жалуются на полное отсутствие push-уведомлений о новых сообщениях, из-за чего они пропускают важные рабочие и личные диалоги. 54% пользователей столкнулись с полной неработоспособностью мессенджера. Имеются жалобы на проблемы в мобильном приложении: приложение Max зависает на экране загрузки, медленно обновляет список контактов и периодически принудительно разлогинивает пользователей.

Пресс-служба заявила, что сервис работает штатно, однако это утверждение расходится с жалобами. Похожие всплески были в марте и начале июля, тогда сбои подтверждали сами разработчики. Периодичность «падений» говорит о системной проблеме в так называемом «нацмессенджере». Система, на которую завязывают всё больше государственных сервисом, «падает» регулярно раз в один-два месяца.

Профильные эксперты выделяют несколько основных факторов, которые могли привести к текущему сбою в работе национального мессенджера, в числе которых инструменты обхода блокировок. Использование пользователями средств обхода блокировок для доступа к другим ресурсам может приводить к конфликтам маршрутизации трафика и создавать дополнительную нагрузку на инфраструктуру провайдера, а серверы безопасности мессенджера могут счесть такие подключения подозрительными.

Max также исчез из зарубежных магазинов приложений: из App Store — третьего июня, из Google Play — в июле, обе компании сослались на санкции. У части владельцев iPhone перестали приходить push-уведомления, однако установленные версии работают. Но, естественно, не будут обновляться через магазины приложений.

По данным New Media на основе Apptica, в июне скачивания Max упали на 35% к маю. Падение после удаления Max из Google Play ещё никто не считал, но в кулуарах ИТ-сообщества его уже называют «катастрофическим».

В свете практической невозможности работать с Max, в российском правительстве рассматривают вероятность разблокировки Telegram. Традиционно за потраченные бюджетные средства на блокировки-разблокировки никто ответственности не понесёт...

#мессенджеры #max #telegram #блокировки