🧳 Багаж прилетел повреждённым: что делать?

Треснувший чемодан, сломанное колесо, повреждённая коляска или автокресло – главное зафиксировать повреждение до выхода из аэропорта.

1. Осмотрите всё сразу после получения
Проверьте чемоданы, коляску, автокресло, спортивный инвентарь и другие вещи, которые сдавали перевозчику.

2. Сделайте фотографии
Снимите общий вид, повреждение крупным планом и багажную бирку. Бирку и посадочный талон сохраните.

3. Обратитесь в Baggage Service / Lost & Found
Сообщите о повреждении и попросите оформить PIR (Property Irregularity Report) или другой акт, предусмотренный авиакомпанией.

4. Не спешите ремонтировать или выбрасывать вещь
Для рассмотрения претензии авиакомпания может запросить осмотр, фотографии или оценку стоимости ремонта.

5. Подайте претензию авиакомпании
Приложите акт, фотографии, багажную бирку и посадочный талон. Не затягивайте: сроки обращения ограничены.

💡 Совет: перед сдачей багажа сфотографируйте чемодан, коляску или другую вещь. Так будет проще подтвердить, в каком состоянии она была до перелёта.

#sugurta #ozbekiston #страхование #Uzbekistan #путешествия #багаж #советытуристам