Продолжаем тему сервиса - почему мы считаем, что это ключевой фактор в работе 🔝

Одна из фишек нашего сервиса - персональный менеджер (ПМ).

Почему это удобно для наших клиентов и партнеров:

1️⃣ Вся информация у одного человека, ваш ПМ знает, какие цвета вы выбрали, какие выкрасы и образцы заказали, когда они будут готовы и кто будет встречать доставку на объекте. В общем все-все-все.

2️⃣ Вы общаетесь в мессенджере с одним человеком. Вам не нужно у одного спрашивать про краску, у другого - про декоративную штукатурку, а у третьего - про готовность заказа и когда привезут.
Вся информация сохраняется на годы. И если вам спустя время понадобится краска на докрас - мы точно знаем все номера цветов в вашем заказе.

3️⃣ Если ваш ПМ уходит в отпуск - он передает свой рабочий телефон другому менеджеру компании. Тот подхватывает текущие заказы, и часто клиент даже не знает, что его проект временно курирует другой человек.

4️⃣ И если так случается, что ваш ПМ покидает компанию - на его место приходит другой профессиональный менеджер, который также будет обладать всей необходимой информацией. И смена ПМ пройдет гладко и незаметно.

Все это мы делаем, чтобы вам было максимально комфортно, удобно и приятно работать с нами.

А ваш ремонт проходил чуточку легче.

#А1сервис