В каких-то городах Югры отопительный сезон уже стартовал, в каких-то — вот-вот начнётся. До зимних холодов вроде бы далеко, но внушительные перепады температур у нас не редкость. А вместе с резким похолоданием — и жалобы жильцов на холод в квартирах.
🤵♂️ На основе информации ДепЖКК и энергетики Югры разбираемся, какая температура в квартире считается нормой и что делать, если дома холоднее.
▶️Для Югры действует повышенный норматив: в жилых комнатах — не ниже +20 °C, в угловых — не ниже +22 °C. Он установлен для районов, где температура наиболее холодной пятидневки в году −31 °C и ниже. В остальных регионах норма — +18 °C и +20 °C.
▶️Ночью, с 00:00 до 05:00, температура может снижаться не более чем на 3 °C. Днем снижение не допускается.
Если в квартире холодно, позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Проверку проводят не позднее чем через два часа, если вы не договорились о другом времени. По итогам составляют акт. Если специалисты не пришли в срок или до аварийной службы невозможно дозвониться, акт можно составить самостоятельно — его подписывают не менее двух соседей и председатель совета дома.
📄 Акт — основание для перерасчета: плата за отопление снижается на 0,15 % за каждый час отклонения за каждый градус.
▶️Сохраните карточки — в них нормативы, правила замера температуры и порядок действий.
Правила предоставления коммунальных услуг утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
#ЖКХ #Отопление #СтройкомплексЮгры